Добрый день.

Наблюдается похожая проблема, телефон Samsung S10e, Android 11 One UI 3.1 (заводская, без root прав). Первую неделю после установки SLM 3.6.1 файлы прошивок нормально открывались/сохранялись, теперь такая же история как у автора темы. 

Периодически получается "Сохранять" файлы в корень устройства, приложение даже пишет что "Файл настроек успешно сохранён", однако файл 0 Б - открыть его не получается. Чистка кэша/данных/переустановка/перезагрузка телефона - не помогают. Такая картина наблюдается как без подключенного охранного комплекса, так и с подключенным.

В охранный комплекс через SLM по OTG кабелю всё прошивается штатно.