Ваши комментарии
Пожалуйста, сообщите название и адрес установочного центра.
Добрый день.
Ваша система использует устаревшее ПО. Для полноценной работы данной функции потребуется обновить ПО в центральном блоке до версии о5; в CAN-модуле до версии 4.2.1 и в GSM-модуле до версии L3.
Добрый день.
В ближайшее время с вами свяжется представитель компании.
Добрый день.
Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду 00904
Результат сообщите.
Добрый день.
С Е91 возможность подключения GSM-5 имеется.
Добрый вечер.
Причина вашей ситуации - отсутствие GPS-антенны.
Определение координат смартфоном является более точным из-за использования сетей 3G и 4G. Оборудование СтарЛайн работает только в сетях 2G.
Добрый вечер.
Сим-карта какого оператора используется в модуле?
Да, только один.
Добрый вечер.
Пожалуйста, направьте свой модуль в сервис-центр для проведения диагностики.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Уровень GSM-сигнала зависит от расположения центрального блока, т.к. именно в нём располагается GSM-модуль со встроенной антенной.