Ваши комментарии
В таком случае обратитесь к оператору связи.
Добрый вечер.
Данные могут быть доступными только в том случае, если к CAN-шине подключена не только система Е96ВТ, но и М66, выступающий в роли внешнего интерфейса GSM/GPS для Е96ВТ.
Пожалуйста, обратитесь к установщикам для проверки подключения.
Возможность отправления СМС с вашего номера никак не связана с работой оборудования СтарЛайн.
Попробуйте перезагрузить телефон.
Добрый вечер.
Пожалуйста, установите в брелоке актуальные дату и время. Если ситуация повторится, незамедлительно обратитесь к установщикам для считывания лога системы. Файл лога приложите в этой теме, дополнив его информацией о дате и времени спонтанного запуска двигателя.
Добрый вечер.
Ваш автомобиль с кнопкой старт-стоп или с замком зажигания?
Функция запуска двигателя используется?
Добрый вечер.
Мы включили логирование вашего устройства для определения факта отправки push нашим сервисом в адрес Google.
Потребуется несколько дней для сбора статистики.
Добрый вечер.
Пожалуйста, обратитесь к установщикам для включения диода в разрыв провода системы, подключенного к цепи кнопки аварийной сигнализации.Катодом в сторону центрального блока, анодом, соответственно, в сторону штатной цепи.
Сообщите результат.
Добрый вечер.
1. Подключение к штатным кнопкам не только дублиреет работу сервисной кнопки, но и позволяет вводить код авторизации;
2. Верно.
Добрый вечер.
Уточните, пожалуйста, не отправляются с вашего телефона СМС или их не получает (не отрабатывает) система.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
На основании чего вы сделали такой вывод? Если вы установили систему самостоятельно, пожалуйста, исправьте информацию в своём профиле.
Ваш скриншот говорит об обратном: в М66 установлена версия 4.5.0, в то время, как актуальной версией является 5.0.0.