Любой мало грамотный создатель софта, создавая прошивку должен заложить прошивку такую, чтоб не угробить аппарат свой, либо выпускаете прошивку не тестируя? Кто сказал, что именно установщик, Вы их обучаете? Даёте сертификат? Он работает бесплатно? Почему чуть какая то ошибка, я должен бежать и оплачивать осмотр установщика? Надо тогда уж писать , в стоимость не входит установщик. И так не понимаю этой политики, что гарантия слетает если ставит не установщик.

Вот вот, тогда уж пишите Везде, что обновления Ваши фуфло и вообще уберите возможность обновления. Ничего кроме геморроя они не дают. 

откатил прошивку до 2.12 и все заработало. Обязательно нужно посещение установщиков? Почему нельзя объяснить простому пользователю, который по образованию электрик.