Ваши комментарии
утром - события запуска отсутствуют.А на сайте все наоборот...
И когда уже почините на сайте в моем ЛК "Уведомления по событиям" прошло больше 1,5 месяцев - результат "0"
При этом заметил, что иногда восстановлению Push - помогает запуск приложения.
Повторяется с завидной регулярностью в 1 год. Стоял МТС 1 год полет нормальный, 2 год Мегафон. Как тогда объяснить
"Ладно, думал что проблемы со связью, НО при пропаже связи как только я захожу в приложение в Iphone, связь чудным образом восстанавливается..."
5 числа специально проверил по провалам и стартам с точки отличной от точки старта
лог
10:22 Ручной тормоз поднят
10:22 Двигатель запущен
10:22 Ручной тормоз отпущен
10:22 Двигатель остановлен (специально заглушил чтобы проверить есть-ли связь с инетом)
10:21 Снят с охраны
10:16 Двигатель запущен (дистанционно с брелка -в лог свалилось событие)
А лог поездки пошел с точки отличной от точки старта и с задержкой более чем в 5 минут 10:27
(точка 1 в 50-100 м от точки старта (это 10:22 выключение-включение двигателя)
От точки 1 не глуша двигатель ехал до точки Р и там стоял 2-3 минуты.
Т.е. реально движение было 3 минуты и 2 минуты стоянка, и только после этого пошел трек...
Инет 1000% был, т.к. уведомления все идут и глушение и завод и push и Email и лог...
Cамому интересно в чем трабл....
В остальном терки очень точны.
Пока идут тех работы вопрос про множественные Email об одном и том-же событии (выше есть примеры) задавать не стоит?
1. Заметьте это уже 2ая симка которая стоит в устройстве.
2. это явно не проблема GPRS, т.к. при заводе с брелка или приложения все ок. (в т.ч. приходят Пуш-уведомления, и емайл). И только при заводе с сайта "Команда не выполнена" приходит пуш, приходит емайл и выполняется команда.
3.Теперь давайте по порядку:
СИТУАЦИЯ А.
- Я подхожу к машине, снимаю с сигнализации.
- Мне приходят Пуш и емайл (т.е. интернет есть и GPRS канал работает 100%)
- Сажусь еду из точки А в точку Б (по пути теряя часть трека от точки старта) (при чем не всегда)
- Выхожу в точке Б ставлю на сигнализацию
- Мне приходят Пуш и емайл (т.е. интернет есть и GPRS канал работает 100%)
- Проверяю точки и оказывается я не доехал до точки Б а остался на дороге минутах в 3 от точки Б (хотя канал GPRS работает)
СИТУАЦИЯ Б
- Нажимаю кнопку запуска двигателя на сайте.
- Мне приходят Пуш и емайл (т.е. интернет есть и GPRS канал работает 100%)
- Двигатель заводится.
- На сайте "Команда не выполнена", отображает заведенный двигатель.
СИТУАЦИЯ В
- На сайте нажимаю кнопку запуска двигателя
- На сайте "Команда не выполнена".
- ОК. Захожу в приложение.
- Давлю ту-же кнопку
- Двигатель заводится.
- Мне приходят Пуш и емайл (т.е. интернет есть и GPRS канал работает 100%)
Предлагаю разработчикам своего-рода жука ставить.
Авто заведено-едет, значит проверка на последние соединение 1 раз в установленный интервал. (на сайте время в сек.) если больше чем 1-2 интервала - вываливать ошибку в репорт. Для того, чтобы проверить действительно ли имеются провалы в передаче GPRS.
4. Я бы еще согласился с пропажей GPRS сигнала, если бы не было вот таких треков
Где я просто преодолел насквозь 5 многоэтажек, а по факту двигался как по бирюзовой ветке. И время прохождения этого участка составляет никак не меньше 2-5 минут.
При запуске и глушении с сайта процентах в 90% выпадает надпись "Команда не выполнена" хотя действие запуск и глушение совершается. Заметил в течении месяца.
Дополню к предыдущему посту. Подключил Вежливую охрану(Beta) в условия такие описаны на сайте:
"Beta-версия услуги "Вежливая охрана" доступна только для SIM-карт оператора "Мегафон", находящихся в комплекте оборудования StarLine.
Стоимость услуги - 1 рубль в день (включая НДС). Плата списывается оператором с SIM-карты, установленной в устройстве.
При подключении списывается оплата за первые 30 дней пользования."
Подключил услугу, решил попробовать: теперь опишу по порядку.
Подключил ее в феврале 25 числах, ну думаю за 30 дней спишется, через 20-25 - посмотрю как работает и отключу. Списалось только за 3 дня месяца ( т.е. 26-28 февраля 3 рубля с чем-то)
наступило 1 марта и что бы вы думали? Правильно -30 рублей за март.
Отключил нафиг такую "Вежливую" охрану.
Подкорректируйте описание про списание, что списание происходит 1 числа месяца за месяц.
И второе, последние дни стало странное поведение. Выезжаю из точки А в точку Б, а по карте (Отчету) автомобиль "материализуется" и стартует не от точки А, а где-то с потерей от 300 до 500 метров...
И к финишу он не приходит - финиш судя по карте далеко не в точке Б.
Вот пример скачка (красная стрелка это как я двигался)
А это пример как я вдруг остановился по среди дороги не доехав до двора. (времени до остановки двигателя было более 3 минут от точки обозначенной)
Если посмотрите на лог то те-же проблемы 28.02, 26.02( но там я списываю на тех работы на сайте)
А 20 февраля я из точка А в точку Б доехал вообще без трека
Утром я уехал на работу 07:22 - 08:34
как утверждает сервис 08:34 - 16:25Стоянка ~ 7ч. 50 мин. (Хотя я в этот промежуток времени уехал домой)
А уже в 16:25 - 17:48 я поехал от дома по делам.
И получается я перелетел из точку А в точку Б вообще без трека.
А если я захочу перенести в аккаунт m****@mail.ru устройство, как я войти в него смогу?
Меня в этот аккаунт не пускает. Меня - должно пустить в аккаунт m****@mail.ru я ввожу логин и пароль и ошибка, запрашиваю письмо на смену пароля, меняю и опять пусто. т.е. по факту я не могу попасть в аккаунт m*****@mail.ru
Заметьте вчера и раньше я заходил именно так через m****@mail.ru
Заранее спасибо за ответ.
Технические работы закончены на данный момент?
Сегодня 28.02.2016
-сайта завел на 10 минут (Емайл не пришло подтверждение завода)
Фокусы с email продолжаются
- Устройство starline m31: Двигатель включен 2017-02-28 в 17:54:40(GMT+3)
- Устройство starline m31: Двигатель выключен 2017-02-28 в 18:04:18(GMT+3)
и понеслась
- Устройство starline m31: Двигатель выключен 2017-02-28 в 18:19:38(GMT+3)
- Устройство starline m31: Двигатель выключен 2017-02-28 в 18:26:11(GMT+3)
- Устройство starline m31: Двигатель выключен 2017-02-28 в 18:29:28(GMT+3)
- Устройство starline m31: Двигатель выключен 2017-02-28 в 20:17:10(GMT+3)
зато лог красивый при попытке "заглушить" и так не заведенный двигатель
22:17 Ошибка запуска двигателя
22:17 Двигатель остановлен
19:54 Двигатель запущен
сопоставляем
Лог 19:54=17:54 емайл - заведен
Лог 22:17=20:17 емайл - заглушен
Получается что реальное глушение двигателя происходит в 20:04 или судя по емайл 18:04:18 (о чем поступает емайл)
НО
возникают проблемы с базой, в базу данное событие не пишется. и при повторном опросе повторно создается емайл, т.к. глушения по версии базы - не было. И опять событие в базу странным образом не попадает. И так по кругу до бесконечности....
При этом всем такая беда происходит только при работе через сайт или приложение.
И второй вопрос:
периодически прилетают по 2 емайл уведомления о заводе двигателя
- Устройство starline m31: Двигатель включен 2017-02-28 в 20:32:56(GMT+3)
- Устройство starline m31: Двигатель включен 2017-02-28 в 20:33:02(GMT+3)
забегая вперед скажу, желтый провод проверен на 3 раза с фото и видео сюда, перенесен для проверки в другое место, в том числе под наблюдением вашего представителя.
При чем период когда двигатель "заведен" может достигать бесконесности
9:26 Двигатель остановлен
9:26 Ошибка запуска двигателя
2:32 Двигатель запущен
12.02.2017
Период работы составил более 7 часов при чем я в этот момент спал, авто было 100 % заглушено. Пуш вовремя, а вот емайл интереснее сначала несколько раз в течении первого получаса, затем каждые пол часа
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
периодически стал зависать статус.
Это дополнение предыдущего поста, такая реакция возникает после обновления по.
Т.е. Есть связь с модулем. Жмёшь кнопку завести, кнопка начинает мигать и все.... никакой реакции, довольно долгое время. Даже если перезайти в приложение кнопка мигает и ничего не даёт больше сделать. (Неплохо бы сделать тогда отмену действия по даблтап)
Иногда выпадает internal server error.
Без разницы и на 3G и на wifi