Дмитрий, здравствуйте!

У меня установлена система Starline Expert X6. Второй год подряд я сталкиваюсь с проблемой роуминга при въезде в Грузию. Выглядит это следующим образом: моя симкарта МТС, стоящая в Starline, становится недоступной сразу же при выезде из России в Грузию. При звонке на нее звонок сбрасывается, никакие СМС она не воспринимает, а через приложение видно только мое прошлое местоположение на границе России.

Я часто бываю на юге-западе Грузии, там где она граничит с Турцией. При подъезде к турецкой границе моя система Starline Expert X6 оживает и начинает работать так же как и в России – через приложение видно текущее местоположение автомобиля, симка прозванивается, а система воспринимает все команды и отвечает на них. Я предполагаю, что в этот момент симка в Starline подсоединилась к турецкому оператору связи. По крайней мере, она становится доступной для связи.

Предполагаю, что проблема возникает при автоматической регистрации симкарты МТС в мобильных сетях Грузии при въезде в страну. Возможно, что симка присоединяется либо не к тому оператору или не коннектится вовсе. Здесь есть минимум три мобильных оператора – Geocell (к нему по умолчанию коннектится мой смартфон с МТС), Magticom и Beeline.

Мой вопрос следующий: когда я буду вновь на турецкой границе и симка в Starline станет активной, можно ли при помощи СМС команд вручную прописать, чтобы она присоединялась к правильному мобильному оператору в Грузии, например, к Geocell?

Дмитрий, здравствуйте! У меня опять случилась ситуация в роуминге. Я, по-прежнему, нахожусь в Грузии и из нее никуда не выезжал. До 15 июля система Starline работала отлично пока не закончились деньги у меня на счете МТС. Я этот момент упустил, т.к. в приложении некорректно отражалась сумма на счете. Что в итоге? 20-21 июля я пополнил счет МТС на 1500 рублей, но система Starline так и не восстановила свою работу. Последние данные о моей машине относятся к 15 июля. Что нужно сделать, чтобы восстановить работу системы?

Все заработало, спасибо! На будущее, если произойдет аналогичная ситуация в Грузии, то в какой последовательности и какой набор команд по СМС мне нужно набрать?

StarLine Expert приветствует Вас!

Питание включено.

Напряжение АКБ: 12.52В

Качество GSM-сигнала: отл. (23), роуминг

Охрана вкл.

Приложение Starline показывает, что машина находится в районе границы России и Грузии и дату 2 июня. Другими словами, пока ничего не изменилось. 

Качество GSM-сигнала: отл. (19), роуминг

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге вкл.

APN: internet

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS нет (09:20 17.06.2021, код CME 3)

Связь с сервером: нет (09:12 17.06.2021)

До следующей попытки соединения осталось 1 мин.

Эту команду я уже пробовал 11 ию я, но изменений нет до сих пор. Кроме этого, я пробовал "009900", ответ был: "Команда "Сбросить GSM-модуль" выполнена". Это тоже не помогло. 

GPRS вкл.

GPRS в роуминге вкл.