Your comments

А моторчик управляется напрямую с центрального замка или с какого-то еще локального блока управления?

К чему проще подобраться, чтобы проверить, то ли с блока управления сигнала нет, то ли дело в периферии дело,  с чего лучше начать.

Мне для начала хотя бы определиться, к кому обращаться к установщикам Старлайна или дело в штатной сигналке, в моторах двери