Здравствуйте!
У меня с московским сервисцентром ничего не получилось из-за их загруженности. Теперь собираюсь в Питер, как время работы этого представительства, такое же как в Москве, по субботам работает? И поставили бы информацию о времени и днях работы на страничке, лишний раз приходиться спрашивать.

Здравствуйте!
Сегодня буду в Москве. Постараюсь успеть в сервисный центр. Можно ли будет сразу решить вопрос либо с заменой, либо с ремонтом, т.к. нет времени и возможностей ездить туда-сюда? И сообщите время работы центра, на сайте у вас почему-то его нет.
Заранее благодарю

В первый раз я антенну так и ставил, как у Макса, только немного дальше от стекла - на пластиковый воздуховод. Короче, положил сейчас сверху горизонтально на панель поближе к стеклу - не работает. Решил ещё раз всё переустановить, отправил команду 009902 и сброс не произошёл. Холодная перезагрузка самой сигнализации помогла, но не сразу. Через минут 30 после перезагрузки пришло сообщение Starline приветсвует вас и после GSM заработало, а GPS как не работал, так и не работает. Что нужно снять для диагностики и куда лучше отдать? Лучше всего было бы для меня в Ивангороде или Пскове, если нет, то время от времени бываю и в Питере и в Москве, лучше поближе к кольцевым дорогам. И ещё мне эту сигнализацию в не открытой целлофановой упаковке дал бонусом предыдущий владелец машины, поэтому чека у меня нет. Как с этим быть?

Под пластиковой панелью располагал от стекла где-то в 20 см. Я тогда положу датчик горизонтально сверху на панель поближе к стеклу. Посмотрю, заработает или нет.

Здравствуйте!
Сначала GPS датчик расположил под передней пластиковой панелью, потом, когда не заработал, то подумал, может чего мешает и вытащил для теста повыше на стекло. Что под панелью, что на стекле, датчик устанавливал эмблемой к небу. Как-то случайно прошла команда на обновление прошивки GSM модуля, хотя раньше никак не проходила, теперь версия J1. На всякий случай переустановил оборудование в онлайн-сервисе с привязкой оборудования, но всё равно GPS не работает. Теперь на комманду 08 такой ответ:

<43>:NG MCC:248 MNC:03 LAC:0058 CI:165B

Здравствуйте! Такая же проблема, что и выше. Сведения о сигнализации: B94SW404003345; ПО vK9; Телематика 2.0; 2CAN v3.3; версия GSM-модуля I2; id брелока ID:NJQTREW01. Антену устанавливал в районе зеркала заднего вида. Сигнализацию эксплуатирую в Эстонии. Ставил договорную разговорную карту с интернетом в 50МБ местного Tele2, не M2M. Сначала месяца использовал только 2,5 МБ. Местоположение на карте отображается в лучшем случае 2 раза в день с точностью до 500 метров. При регистрации в онлайн сервисе использовал команду 0057+internet.tele2.ee,,,#, регистрация прошла успешно и точно так, как написано в пошаговом руководстве. Управление с помощью интернета и GSM никаких нареканий не вызывает. Попробовал обновить GSM-модуль коммандой 00591, но после обновления и перезагрузки версия осталась такой же, как была - I2. На симке отключал запрос ПИН1-кода, запрос ПИН2 остался включён. Может в этом проблема? Ответ на смс 08 такой:

<43>:NG MCC:248 MNC:03 LAC:0058 CI:7203