Да это их дело, пускай хоть свою связь организуют, сумма контрактов на связь по-любому заложена в конечную стоимость продукта с нормальной накруткой, если хочешь получать прибыль, делай все, чтобы потребитель был удовлетворен потраченной суммой, а не приклеивал сим карту на пластырь, тем более когда при открытии блока управления, на самих микросхемах были подтеки, я так понимаю конденсата.

Надеюсь на положительные изменения Вашей продукции

Вы конечный продавец, а не сотовый оператор, и Ваша компания отвечает за то, что оператор поставляет такие сим карты, поэтому не важно кто их выпускает

Я посетил установщиков, к ним претензий нет, что то подложили, где то приклеили прижим симкарты, сигнал пропадать перестал, но изделие Ваше, Вы считаете это нормальное изделие, которое нужно по колхозному дорабатывать, и ладно бы это был единичный случай, куча тем с такой проблемой у Вашего сайта, не пора ли где то что то доработать, чтобы не продавать заведомо несовершенное устройство?

восстановилось естественно после прогрева в течении 20-25 минут