Спасибо.

В течение какого времени обычно происходит смена?

Вы сообщите о результате?

И еще, в моем обращении был указан номер телефона по которому необходимо изменить тарифный план.

Вы его умышленно удалили?

Мне нужно поменять тариф именно на том номере который был указан в моем обращении.