Доброго дня. проделал операцию. перед этим по совету установщиков перевели систему на 2.17.2  и вуаля она начала звонить) единственное она не останавливается и продолжает кричать без остановки.  но это уже с установщиками решим.

операцию проводил сегодня 8 часов 12-14 минут утра .. далее дал комманду на логи. система написала что выгрузка логов на сервер займет порядка 4-х часов.

Все! перепривязал устройство. доступ разрешен.

с нескольких браузеров попытка не удалась все тоже самое. почта привязана. привязать дополнительно телефон не получается не приходит код подтверждения.

может быть попробовать удалить устройство и занова его привязать

к сожалению не дает этого сделать.  при попытке начать поиск выдеат сообщение: У вас недостаточно прав для совершения данной операции.

не поверите переписывали номера заново. оповещения все стоят. по разному ставили все варианты результата 0.

сегодня будем пробовать удалять номера и заново прописать.

доброго дня!

откатились на 2,16,1 все болячки прошли кроме оповещения звонком и смс.

при срабатывании тревоги не происходит звонка ни отправляет смс. C чем может быть связано?

Обновление было по блютусу через мобильное приложение.

самостоятельно она не обновляется. Постоянно приходят сообщения Связь с сервером недоступна. Будем пробовать через подключение прямое.

Сами не понимаем как так. Но к сожалению. Обновление было произведено пару дней назад. примерно через пару часов сработала тревога на датчик удара и комплекс начал выдавать одно за другим сообщение: дверь открыта- дверь закрыта. Пока уже принудительно не сняли с охраны. Звонка при этом не было. принудительное введение в режим охраны также звонка не поступало. Связь с комплексом через приложение начала теряться (надпись Нет связи). Установщики вчера просмотрели все настройки системы-замечаний нет. Сегодня попробуем откатить до предыдущей версии. Установщики сами в растерянности от таких событий.