Your comments

Завтра снова законнектим телефоны, процедура подробно описана в инструкции.
Потом введем эту СМС 00591, все обновиться и проблем не будет?
Так я это дело понимаю?


да совершенно правильно. Завтра мы сообщим когда это можно будет сделать
да по московскому, извините забыл
у Вас значит +4
надо уточнить, что собирались делать в сервисе?
Т.е. я сам могу это проделать и никуда не ездить?

Да можете

только не ранее 16:00 в понедельник и Вы должны увидеть версию I9
Да, скататься в сервис Вам будет спокойнее
Поздравляю с днем рождения!
версия i4 означает, что на Вашей сигнализации программу можно обновить через интернет, т.е самостоятельно (или с подсказкой специалистов) просто отправив смску с запросом обновления
и проблема указанная Вами в начале исчезнет
Эта новая программа будет доступна в понедельник во второй половине дня после 15-16:00
Виктор, отправьте пожалуйста смс с текстом  09 на вашу сигнализацию, в ответном смс вы получите данные о вашем модуле GSM
сообщение будет начинаться с текста например  VER:I4 - это и будет версия программы, в данном примере (I4)
Виктор, какая версия ПО у Вас в GSM?