Ваши комментарии
Здравствуйте.
А зачем такой датчик что его показания нужно проверять термометром? И как это представляется делать в движении или нужно каждые пол-часа останавливаться и проверять температуру? А потом скажете что термометр не правильный, не эталонный. Как и писал выше - понес финансовые потери. ТП очень долго тянуло решение вопроса, пока не истек срок гарантии. Датчики можно и целый год менять, пока не закончится гарантия - хороший подход Старлайн!!!!! Ездить к установщикам, тратить свое время. Зачем разбираться в проблеме в комплексе...., проще заставить клиента отказаться от решения проблемы с датчиком и забить на это все, пока не умрет весь комплекс. А потом менять всю систему. Как можно на текущий момент доверять датчику температуры и реле? А если зациклит замок капота, то что делать? Снова менять датчик?
Заменили реле R6. Проблема решена частично - скачков температуры нет, температуру в холодном положении показывает адекватно, но при прогретом двигателе - 50-60 градусов на патрубке возле термостата, и постепенно растет до 70 градусов после выключения двигателя. Хотя должно показывать примерно равные значения с OBD в момент движения, но не с разницей в 20 градусов. Замену рекомендовала Ваша ТП 0800502308 15.04 и установщик после консультации с региональным представителем в Днепре предложил заменить реле если у меня есть такое желание, а так как на момент получения ответа от Вашей ТП гарантия прошла(29.02), то замена за мой счет. Но если посмотреть начало моих обращений - на момент проблемы гарантия еще действовала. Учитывая то что еще два раза меняли заведомо исправный датчик, по Вашей рекомендации, то Ваша ТП работает не очень, и раз меняли датчик, то почему не продлевали гарантию. А с меня только финансовые потери. Как можно доверять значениям датчика при таких разбросах. А если, как писал DomGlade - подозрение что машина горит, срываться ночью на стоянку и проверять? А вдруг сигнализация завела авто? У меня сейчас большие опасения про зацикливание замка капота... Тоже ожидать проблем? По поводу одна проблема - одна тема, то вопрос если как минимум две одинаковых проблемы у разных потребителей, то это не наводит на мысль про общность?
Добрый день.а зачем удаляются комментарии?
Проблема есть и она не решается. На текущий момент по рекомендации ТП выполнена замена r6 за свой счёт. Температура уже не скачет, но при прогретом двигателе никогда не показывает температуру ОЖ. И не нужно писать про то что зависит от места установки. Решение менять принял из опасения что заклинит реле в не подходящий момент и не смогу попасть под капот. Тем более что в описании последних прошивок указано что возможно зацикливаться реле. И теперь у меня второе реле в запасе...
Только финансовые потери.
Здравствуйте. Версия 2.22.4 показывает адекватную температуру датчика установленного на патрубке двигателя.
Могу сделать вывод, что все таки проблема в ПО, хоть разработчик этого и не признает. Буду ждать новой версии и потом тестировать.
А когда удастся? На версии 2.22.4 на текущий момент практически актуальная температура и по термометру и в приложении. Не всегда есть возможность ночью в момент отображения повышенной температуры прибежать на стоянку с термометром и убедиться в том что на термометре меньше чем в приложении.
Здравствуйте.
Объясните пожалуйста какой смысл мерять температуру утром термометром после ночного простоя авто на улице когда температура воздуха до +5, а температура в приложении +18 и может быть выше?
И я сделал откат на версию 2.22.4 - таких скачков температуры как было на актуальной версии ПО пока не наблюдаю. Температура двигателя и в приложении практически адекватная. Единственно при размещении датчика на патрубке, температура в приложении никогда не достигает температуры ОЖ на прогретом авто.
А по поводу изменения настроек - Вы же сами описываете в релизах что и где поставить при добавлении новых функций. Так же странная ошибка в не исправленных начиная с версии 2.23.4 - Иногда срабатывает зацикливание управления замком капота с помощью подкапотного блока R6. Я ранее указывал что датчик температуры и сирена(и замок капота) подключены к R6. Не связано ли это с описанной проблемой? В версии 2.22.4 такой ошибки нет
Через StarLine Мастер. Возможно уже разобрался - не завершал программирование по BLE. До этого менял настройки с ноутбука.
В остальных случаях и никакая проверка не нужна, когда машина стоит сутки на улице, а температура двигателя в приложении скачет...., то никакой термометр не нужен.
При очередной установке датчика с установщиком проверили работу самого датчика, что он адекватный.
Сейчас заметил при установки датчика на патрубке изменение температуры в приложении идет оч медленно, по сравнению с показаниями OBD - по OBD +80, а в приложении - +40
Здравствуйте. 05.04.2021 в очередной раз выполнена замена датчика температуры и сам датчик перенесен на патрубок возле термостата. В момент монтажа проверена температура патрубка термометром и отображение в приложении - температура практически совпадала(термометр - 54, датчик - 53). После прогрева двигателя температура охлаждающей жидкости - 90(по ELM), в приложении - 66. После выключения двигателя и постановки на охрану температура в приложении начала расти и достигла 98-106. Как то странно, должна же падать. Оставил авто на стоянке до утра. Утром на улице +7, бортовик авто показывает +5, а в приложении - +18. Машину завел - температура датчика - +4. Как так резко меняется температура. Так же заметил, что при изменении любых настроек сигнализации, теряется связь с R6(становится не доступна сирена и датчик температуры). И такое состояние может висеть до полу часа, пока несколько раз не выполнишь постановку/снятие с охраны. Такая проблема стала возникать после прошивки R6 до версии 1.7.1. Какие дальнейшие действия? Снова менять датчик или сделать откат на версию 2.22.4?
Здравствуйте. Есть анализ логов? Удалось связаться с установщиками? Дальнейшие рекомендации?
Внес в профиль не достающую информацию.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Если сеть будет не доступна две недели, при появлении сети модем подхватит сеть?
Возможно ли на этот период отключить модем?