Your comments
Вот тут https://can.starline.ru/27/39/7982 заявлено
| Отпирание ЦЗ | + |
| Запирание ЦЗ | + |
Значит ДОЛЖНО работать, более того через CAN управляется, но не правильно.
Я доплатил порядка 50$ за CAN чтобы проводки НЕ ТЯНУТЬ!
Тогда напишите что функционал не поддерживается и я бы взял сигналку попроще. Так почему я ЗАПЛАТИВ за этот функционал я должен проводки тянуть?
А костыль это решение как обойти не работающий ЗАЯВЛЕННЫЙ функционал.
РАЗНЫЕ, вот только проблемы однотипные при работе с CAN.
А основная проблема, что не работает или криво работает ЗАЯВЛЕННЫЙ функционал и компания ничего не предпринимает.
Саппорт только рассказывает как костыль сделать чтобы заработало, это нормально?
Еще https://support.starline.ru/communities/60/topics/20685-ne-zakryivaet-dveri-s-pervogo-raza-e63
На сколько я понимаю эта проблема уже более года и далеко ни у одного меня
Прошивки обновил.
Прошивка блока 2.10.4
CAN 4.7.2.15544 для Toyota Corolla 2006 - 2012 c обычным ключом.
Фраза есть)), под эту фразу можно вообще работу can не реализовывать.
Да, там работы на час протянуть проводок, но я заплатил деньги как раз за то чтобы не тянуть проводки и за заявленный функционал КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ! А вместо исправления своей ошибки мне говорят тяни проводок, нам лень что-то править и тему из раздела ошибок переносят в самостоятельную установку (((
Подобный вопрос был год назад, баг так и не исправлен.
Более того, работая программистом я отлично понимаю что это программный глюк StarLine, ведь команды на ЦЗ через CAN отправляются, а в этом конкретном случае "что-то идет не так".
Customer support service by UserEcho
Я понял одно, что проблемы клиента starline не интересуют, выкручивайся как хочешь, достаточно почитать форумы на этом же сайте. Для установщиков проще "проводок протянуть", чем разобраться и настоять на решении проблемы. Для starline проще это не замечать, ведь сколько тех сигнализаций на старые машины продается, что с ними возиться.
То что "авторитетная фирма" заявляет функционал который не работает и считает это нормальным с предложением клиенту костыли ставить и рассказами "КАН - не панацея", "Какая проблема? В том что установщики не подключили проводок два по аналогу?" и т.п. Например, работа со стеклоподъемниками не заявлена, и я этого не требую, а раз написали будьте добры сделать, Я ЗА ЭТОТ ФУНКЦИОНАЛ ДЕНЬГИ ЗАПЛАТИЛ, а из меня дурака делают типа тебе лень проводок протянуть.
Проводок то я протяну, некуда деваться, потрачу время, вот только это моя первая и последняя сигнализация starline и никому из своих знакомых я ее не порекомендую с таким качеством и особенно отношением к клиенту...