Your comments

Спасибо! Установлю на обоих телефонах. Результат сообщу.

Спасибо за подсказку! Уже подозревала, что эти "общие" надо удалить!

Спасибо за ответ! Удалила свой телефон в личном кабинет starline.online, вышла и зашла вновь в приложение на телефоне (галочки в уведомлениях прежние). Ничего менять не стала, только проверить смогу после работы. Если не поможет, напишу снова.

нашла и логин и пароль, так он не пускает, говорит не верный. а если я сброшу. так и первый телефон отвалится. Беда!

Имя я вижу в первом телефоне, а пароль не помню, т.к. устанавливали-регистрировали в сервисе год назад.

Спасибо за совет! Но вопрос остался: будет ли определяться место без gps? (пусть даже с большой погрешностью)? Установщики заверяли, что будет. Я хочу понять, корректно ли работает утановленная сигнализация.