Спасибо за информацию! Сам я это не смогу проверить - буду обращаться в установочный центр, где ставили сигнализацию.

Иммобилайзера в машине нет. 

Я не хочу видеть треки. Я хочу видеть точки где машина стояла. Сайт эти точки показывает. Значит эти данные есть на сервере. Пусть мобильное приложение покажет их ТОЧНО ТАК ЖЕ как сайт.

99% что в программном коде мобильного приложения есть ошибка из-за которой неправильно выставляется фильтр по времени. Пожалуйста переадресуйте мой вопрос разработчикам мобильно приложения. 

Я просматриваю историю за день. Почему приложение ставит мне диапазон дат где начало равно концу?

Нет, ситуация не нормальная. Сравните изображения с сайта (первое - на нем видны точки стоянок, что мне и нужно) и из мобильного приложения  за тот же день (второе - всегда только одна точка в непредсказуемом месте карты).

Как мне сделать так, чтобы мобильное приложение показывало точно то же, что и сайт?

Еще раз обращаю ваше внимание - мобильное приложение показывает некорректную информацию так как неверно устанавливает диапазон по времени. См второй скриншот - время начала равно времени конца. Хотя я выбрал режим "Сегодня"

GPS модуля в системе нет, только GSM

Проблема исчезла. СМС-ки стали обрабатываться. 

Спасибо!

>>На какие-то СМС-команды система отвечала за всё время?

нет, ни одной команды не смог выполнить

>>Какие именно СМС-команды вы отправляли на номер системы?

1. пробовал поменять номер М1 на номер жены, команда 00011100+79131234567

2. пробовал запуск двигателя команда 21

3. пробовал запросить статус системы, отправив по смс команду 41. Не получил ответа. При этом если позвонить по телефону и в голосовом меню выбрать 41 то СМС со статусом приходит.

>>Проверяли ли вы баланс сим-карты, установленной в системе?

проверял. баланс положительный

Такое ощущение что именно входящие СМС игнорируются. Может что-то не так с датой и временем и система считает все входящие СМС просроченными?

пробовал с других телефонов отправлять управляющие команды - тот же результат