Ваши комментарии

А вот и новые фокусы телематики. Сейчас, зайдя на сайт телематики, дал команду на запуск двигателя. Посмотрите, что получилось. Двигатель стал запускать и останавливаться по кругу. Прекратить это безобразие удалось только после снятия машины с охраны. Уважаемые специалисты старлайна, дайте пояснения по данному инциденту. Все данные сигнализации в профиле, на серверной стороне вы сможете посмотреть, какие команды реально уходили о меня. Моя последовательность действий:

1. Вывел ПК из спящего режима

2. Зашел на сайт телематики

3. Дал команду за запуск двигателя.

4. Услышав, что брелок подтвердил запуск двигателя, разлогинился на сайте телематики

5. Отправил компьютер в спящий режим.


Может это последствия первого совета старлайна отправить смс с кодом 00540045?

Прошло незначительное время, система опять в онлайне, 

но двигатель завести не дает

Что порекомендуете сделать для диагностики?


Пока писал сообщение связь опять пропала, 


и при попытке завести двигатель получаем соответствующую ошибку


Только что была ситуация недоступности, телематика отображала что сигнализация была в онлайне 10 минут назад и сейчас недоступна. Отправил смс с указанным кодом, получил ответ:


После отправки смс система опять в онлайне.


Сим-карта  из комплекта, оператор МТС.

Про возможность позвонить писал ранее. Да, в момент отсутствия связи позвонить можно, в ответ слышно стандартное приветствие и система предлагает ввести код команды.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho