Your comments

в смысле обратить внимание на корректность установки? Сигнализация установлена в марте 2017 года и до момента, указанного в заголовке этого сообщения проблем никогда не возникало, однако проблемы стали возникать (и судя по сообщениям здесь - не у меня одного такие проблемы, причём проблемы идентичные). В одном из ваших ответов прозвучала фраза «Мы включили логирование вашего устройства» - посмотрите, пожалуйста, что говорят логи на описанную проблему. 

скрин экрана с маршрутом, который построен явно не по GPS. Я ехал по улице Амирхана с поворотом на улицы Чистопольская. Никак не по дворам и сквозь домов. 

посмотрел в веб версии экрана мониторинга. По её данным отсутствие сигнала GPS составило 11 минут. Это кратковременная потеря?

Хотя нет, в решён отправлять не стоит. Сегодня была потеря сигнала. 

Проблема не решена?

понял. 

По данному вопросу предлагаю закрыть ветку со статусом «решён». 

То есть, за это время сигнализация не отправила на сервер свой статус или же сервер не принял статус сигнализации?