Ваши комментарии

Благодарю за пояснение, я удовлетворён. А в инструкции, в п.3 это не стоило бы добавить? Сюда, в тех.поддержку пользователи обращаются уже когда всё плохо, а не заранее. Такие нюансы должны быть донесены на этапе выбора сим-карты и её проверки ДО установки, а не потом, в саппорте. Не так ли? А то получается странно: п.3 инструкции к GSM-модулю моя SIM соответствует, а по факту всплывают ещё некоторые нюансы.

Не дождавшись внятного ответа, поставил комплектную SIM-карту и настроил на ней. Есть ли какое-то объяснение с технической точки зрения почему на предыдущей SIM не заработало? Связь там хорошая, есть сеть GPRS, почти все команды работали, кроме 00492, 00581, 00550, 00551. В чём причина?

Кстати, не нашёл нигде предупреждений, мол "мы работаем только с такими-то SIM-картами, а с другими ничего не обещаем". Получается, что зря купил SIM специально для автомобиля, ещё и с красивым номером, чтобы легко запомнить. Знал бы - поставил бы сразу комплектную.

Виной всему может быть способ тарификации? Не совсем понимаю механизм, который связывает мою проблему и тариф. Если менять тариф, то на какой? Методом тыка?

В соседней теме человек решил проблему,но каким образом и что конкретно помогло - не ясно. У него хотя бы на 00550 и 00551 отвечало.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho