При входе в телематику всплывает окно "необходимо авторизоваться на сервере",да только я там уже почти в два года авторизован

Уже отправлял,пришло ответное СМС ,как обычно,отправил команду 00551,также пришло СМС в ответ,устройство появилось в сети примерно на час,и снова исчезло,как нло