Your comments

спасибо за важное уточнение по брелку. Без нее решить бы не удалось.

На рио есть генератор провод рядом с лином для обхода. Ну и датчик распредвала на них Холла. Можно с него импульсы взять.

Далеко не факт. По месту установки возвращались? Или сами обновляете?

какая машина? сигнал генератора можно взять или сигнал вращения на датчиках Холла

тогда серийник узнавать только программатором или на блоке самом смотреть по разъемам. Есть силовые разъемы или нет.

9 кан и 18 лин там нет. 

есть 3 кана и 4 лина. Встроены они.

Решение простое - берете ключ от машины, распаиваете его чтоб дать на него питание и к кнопкам штатного запуска подпаиваетесь. Дальше на ГЛ по команде на запуск даете питание в ключ и имитируете нажатие кнопок на нем. Дальше выключаете питание на ключе. Тогда будет работать так, как хочет клиент.

В похожей теме техподдержка рекомендовала отправить пользователя такой запрос.

вот поэтому нужно свою тему, а не делать то, что рекомендовали другим.

Сейчас если снова отправить 00581 то приходит пин? Если приходит, то удалить устройство из аккаунта и заново добавить с кодом из ответа

Те кто сам ставил зачастую допускают ошибки в монтаже и в подключении системы. Поэтому есть раздел самостоятельная установка. Считаете что неисправен блок - отнесите в Сервисный Центр. Там его проверят вне зависимости от того кто устанавливал.

В другом месте когда машина будет, какой ответ приходит на GPRS?

В настройках APN уберите логин и пароль. Можно сделать через отправку смс APN internet.mts.ru


и да: для чего отправляли 00581?