Ответ на СМС таки пришёл спустя почти 10 часов.

Ничего не отвечает. Не знаю, сделали вы что-то или нет, но баланс стал отображаться нормально. По крайней мере раньше на самом деле было - 0, а в приложении, то 5, то ещё как-то. Сейчас произошёл автоплатёж и баланс стал - 151 р., ну и теперь совпадает с реальным.

Имеет смысл ждать ещё ответа?

Вписал в профиле логин на starline-online.ru

*105#

http://ekt.tele2.ru/media/6380445/spravochnik-abonenta.pdf