Благодарю за ответ! Насчет обновления ПО, изначально при установке ставили последнюю прошивку, на прошивке кан 3.9 при постановке на охрану брелком старлайна не ставилась на охрану штатная сигнализация, а в случае поставки на охрану штатным ключем, старлайн не снимал с охраны штатную, по этой причине и опустились на прошивку 3.3.

Большое спасибо за комментарии специалистов, но хотелось бы еще увидеть ответ от инженера Старлайна, так как озвученные проблемы все еще присутствуют и мне нужно передать установщику возможные решения данных проблем.

4. как же оно включено если не включено!) ключ в руке, машина заглушена! или я чего то не понимаю?

Добрый день!

2. версия прошивки 2CAN 3.3 код автомобиля 4249

3. в описании сигналицации не указано что это доп.опция, одним из критериев выбора сигналицазии было именно присутсвие данных функций! Выходит вы вводите клиентов в заблуждение!

4. в том то и дело что зажигание НЕ включено, ключ не в зажигании.

порядок действий для создания глюка: завел автозапуском, открыл, сел поехал, приехал, вытащил ключ, двигатель заглушен, вышел из машины, закрываю штатным ключем, а она не закрывается, только брелком старлайна!

6. Прокомментируйте периодическое отсутствие связи между машиной и брелком. Антенна установлена сверху примерно ближе к середине стекла, на шелкографии. Повторюсь, машина под окном, 3 этаж.

/Забыл добавить, брелок часто теряет связь с машиной, машина под окнами, 3 этаж, практически прямая видимость а связи с машиной нет