Ваши комментарии

Добрый день, поясните пожалуйста в какой момент возникает ошибка и как часто она возникает. Попробуйте очистить кэш браузера и снова повторить операцию.
Добрый день, проблема исправлена. Пожалуйста очистите кэш в приложении и заново авторизуйтесь под своим логином и паролем.
Добрый день, попробуйте повторить операцию еще раз.
Пришлите пожалуйста скриншот настроек часового пояса на локальном компьютере. Спасибо 
Для корректного отображения трека Вам необходимо скорректировать настройки часового пояса на локальном компьютере в соответствии с Вашим реальным часовым поясом. Для Хабаровска это GMT+10.
Какие настройки времени установлены на Вашем компьютере? Интересует установленный часовой пояс.
Добрый день, уточните пожалуйста какой части маршрута не хватает и, если  это возможно,  приложите скриншоты. Спасибо.
По логам видно, что сигнализация предпринимала несколько попыток выполнить запуск двигателя, после чего возвращала ошибку. в 8:12 автозапуск был выполнен, но не с первой попытки и спустя большое количество времени, это и стало причиной сообщение об ошибке на сайте.
Прошу Вас попробовать выполнить несколько циклов автозапуска сигнализации с брелка для того, чтобы определить всегда ли эта операция происходит с первого раза. Заранее спасибо
Скриншот не нужен. Нужны данные о том, когда ( примерно ) выполнялись команды управления и какой был результат их выполнения.
Сергей, вы говорите о том, что у Вас управление не работает, а в качестве примера приводите скриншот почти месячной давности. Нам нужны свежие данные.
Если у вас стабильно не работает управление, то проблем с предоставлением свежих данных быть не должно.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho