Спасибо.
Значит у Вас 100% не последнее ПО CAN модуля.
Обновите его через сайт can.starline.ru

Спасибо.

Спасибо.
Для решения вопроса нужнообратиться к установщикам и обновить ПО модуля CAN до версии 3.0 или последней на тот момент.
Скачать ее можно на сайте can.starline.ru
Спасибо.

Добрый день.
Вам известно где находится сервисная кнопка?
Сможете проверить какие значения установлены в таблице два, пункт 8, 11 и 12.
Спасибо.

Написано про 15 минут, но про то что зажигание должно быть включено действительно отсутствует.
Спасибо, сообщите потом результат.

Добрый день.
В Вашем случае конечно требуется обращение по месту установки. Так как в СЦ демонтаж не производят.
В УЦ или заменят модуль или обновят в нем ПО.

Спасибо за проверку.
Относительно блокировки действительно два варианта.
Проверить просто. Ставим под охрану сигнализацию сидя в автомобиле. И не снимая ее пробуем заводить. Если автомобиль завелся и работал более 5 минут.
То едем к установщикам и пусть выполнят устоновку реле блокировки так как оно у Вас отсутствует.

Добрый день.
Извлеките пожалуйста батарейки из брелоков.
Включите зажигание и оставьте его включенным на 20 минут.
После этого выключите его и программируйте код заного.
Спасибо.

Добрый день.
Подскажите пожалуйста какая версия ПО CAN модуля у Вашей системы.
Указана на упаковке. Например ПО 2.5
Спасибо.

Добрый день.
Да, ожидается расширение протокола.
Следите за новостями на сайте пожалуйста.