Как мне удалить старый акаунт, чтобы эмаил освободился и я его вписал в акаунт который щас от сигнализации

я регистрировался тогда к другому блоку, щас у меня другой, удалите тот, или перенесите в этот данные, чтобы у меня был полностью функционален этот блок и если я ротеряю тел чтобы мог востоновить

Написал им на эмаил, жду ответа, еще я не могу добавить свой телефон и эмаил тк они уже зарегестрированы, могли бы вы удалить их из другой учетной записи? Тк это моя вторая сигнализация и первую мне активировпли в спб по незнанке и привязали свой телефон, потом мне заменили блок и щас я его зарегестрировал сам!

Email: stepan44@yandex.ru

Tel: +37255930061

Проделовал эту процедуру, щас сьездил пополнил счет и дозвонился в сапорт оператора, дали телефон смс центра, смс теперь приходят без проблем, а вот приложение так и пишет нету связи, в чем проблема ?? Хочу открывать закрывать с приложения...