Вопрос решен. Установщики поменяли модуль. Также появилась скретч карточка с паролем (до этого пароль был написан ручкой на бумаге). Все работает, но установщику - жирный минус. Видимо, при покупке машины в договоре надо прописывать как должна работать сигнализация и что она должна быть новой.

Да, в коробке от сигналки лежит инструкция от гсм модуля от 2012 года (хорошо что не 1912 :)

Спасибо за ответы,

задам вопрос установщикам

да, на брелоке серийный такой же.

А где тогда Телематика 2.0

Кто меня тогда обманывает?

Установщик или Starline ?

А насчёт 'что было то и воткнули' это позиция компании старлайн?

оно?

А серийник установленной сигналки можно запросить смской?