0
Answered
Nurik13 8 months ago • updated by Егор Исаенко 4 months ago 43

Здравствуйте, нужна помощь, в 2014 году установил старлайн д94 с gsm, gps, r2 реле, fortin eva all на toyota highlander.

После установки часто начал разряжаться аккумулятор, при установке поставил новый аккумулятор.
Генератор заряжает напряжением 13,8-14,2. Езжу на авто по выходным. Аккумулятора не хватает на неделю, 5 дней. От выходных до выходных разряжается. Каждый раз снимал заряжал его дома. И так на протяжении двух лет, после чего начал искать проблему в интернете, и оказалось что установщики подключили реле р2 на постоянку +, и он высасывал аккум, установщики переделали подключения с зажигания, аккумулятор стал разряжаться чуть медленней, проблема не ушла, чуть меньше стал разряжаться, хватало на пару дней дольше. Моя машина стоит в гараже gps не ловит и постоянно ищет наверно спутник, точно принцип не знаю, gsm тоже подключен, но проблема не ушла, чуть стало лучше, но заряжать стал чуть реже. После как устал заряжать аккум, начал грешит на жпс и жсм, сперва отключил антенну, стало немного лучше, но разряжение не ушло, аккумулятора после полной зарядки не хватало больше недели. Потом убрал жсм, сейчас пустая сигнал стоит со слейвом подключена по кану2 . Разряжается чуть меньше но аккум садится постоянно. Неделя, дней 10 и аккум сдыхает. Езжу по выходным. Недавно ездил к установщикам замеряли ток утечки, показал с сигнализацией когда комп засыпает 0,5-0,7 мА, при выкл сигнализации выкл предохранителя питания показывает 0,2-0,4 мА. Установщики говорят вполне норм потребление. Меньше не может, но аккум садится за неделю, для проверки после полной зарядки аккумулятор стоял не подключенный в машине 2 недели и спокойно завел авто. Помогите найти причину утечки тока. Уже так надоело, что не рад что установил сигнализацию, постоянно заряжаю аккумулятор что не хорошо. Установщики говорят что аккум должно хватать на неделю, что показатели тока утечки норм. Как быть? Где искать? Сейчас сигнализацию отключил езжи без нее. Хочу посмотреть как быстро будет разряжаться аккумулятор, помогите найти причину, может установщики не правильно подключили блок или обходчик? На сколько суток должно хватать аккумулятора с жсм жпс ? И без жпс и жсм?

Answer

+3
Answer
Answered

Ваш охранный комплекс был приобретён в 2013 году и установлен в 2014 году, поэтому трёхлетняя гарантия давно закончилась. Если бы Вы своевременно обратились в сервисный центр, то все работы были бы проведены в рамках гарантии. Сейчас же сервисный центр может произвести только платный ремонт.

BAD, I'M UNSATISFIED

бракованный охранный комплекс! даже не можете его отремонтировать! просто нет слов! можете только хвастаться! а на деле сдулись! уперлись в 3 года!

Satisfaction mark by Nurik13 7 months ago

А почему бы не снять клемму АКБ совсем на время стоянки? Уверен, что разряжаться АКБ будет примерно также.

Без клеммы аккумулятор не разряжается, в том то и проблема... 2-3 недели в морозы стоял в машине не подключенный, при подключений заводил спокойно((

после как отключил сигналку, вторые выходные недельный простой) на выходных заволится на ура. Как быть в таком случае? Откуда искать и почему сигналка жрет? 2 сan или slave может жрут?

"Автоматический контроль канала оповещения" не включен?

не знаю, как можно определить что она включена?

Вот вторые выходные аккум норм, спокойно заводит, и морозы были. Видимо сигналка много жрет, подскадите откуда начать искать?

Видимо, начать искать с установочного центра надо бы. https://store.starline.ru/centers/

....0,5-0,7 мА, 0,2-0,4 мА....

Наверное 50-70 мА и 20-40 мА или 0.05 - 0.07 А - при хорошем АКБ на 7 дней должно хватать.

Проверте состояние и плотность электролита, ну и для полной подзарядки нужно ездить 3-5 часов раз в неделю, а не завести на пол часа.

Настройте автозапуск по разряду АКБ или по времени, да и можно по gsm через приложение контролировать напряжение и если нужно запустить ДВС.


Акб норм, как выключил сигнализацию акб не разряжался, с сигнализацией 2 года постоянно разряжался, бывало что выходные поезжу а в среду уже не заводится, причина в сигнализаций, раз без нее акб не разряжается, если сидеть контролировать по приложению то смысл такой сигнализации только для контроля аккумулятора? аккумулятор держит заряд но сигналка его много пожирает. может кан2 не засыпает или просыпается постоянно, или ваш блок сигнализации бракованный! неужели не поверю что машина с сигнализацией в режиме охраны может всего держать неделю заряд? это смешно!!1

Проверьте реле блокировки в салоне, скорее всего она то может быть подключена на постоянное питание. После проверки реле если все останется также, то обратитесь в сервисный центр со снятым оборудованием.

реле я уже переключил на питание от зажигания, в начале где то год назад было от постоянки, сажал аккум за 3-4 дня. Сейчас лучще, но не как положено. Подскажите при рабочей системе и правильной установки, на сколько должно хватать аккумулятора? Жпс жсм славе, на практике?

Добрый день.

Вы устанавливали систему самостоятельно?

Добрый нет, на сто. Они сперва подключили от постоянки, начались проблемы с акб, потом в форуме вычитал про реле блокировки, и оказ у меня тоже так подключили(((, на сто исправили. Стало лучше, но на делю не хватало акб((

В условиях установочного центра выяснить причину утечки не составит труда.

это нужно ехать ваш официальный вервисный центр? Когда ставил таких у нас не было( на скрвисе котором ставил когда утечку проверяли, сказали что ннднля простоя это много, и нужно постоянно заводит... смешно,

Аккумулятор проверял, саморязрада нет, 15 дней стоял без клеммы, и завел запросто, сейчас без сигналки спокойно заводится от вых до выходных хватает, с сигналкой сразу сажаеттся, уже отказался сперва от жпс, потом жсм, эфекта нету, устал мучится если честно... как докапаться до причины? Хочу пользоваться со всеми прелестями вашего творения)

Системы СтарЛайн, включая GSM/GPS модули, имеют высокую энергоэффективность, поэтому оказывать влияние на быстрый разрядАКБ не могут.

тоже так думаю, просто или не правильно подключение или 2кан может глючит, не знаю на что грешит..., подскажите если я обращюсь в фирменный сервис центр старлайна в нашем городе они помогут мне? Или просто скажут так нормально или раскрутят на новую сигнализацию? Скажут гарантии нету не на блок и установку, помоч ничем не можем... как быть?

Если даже система не на гарантии то обязаны сделать ремонт на платной основе.

А Если блок сам бракованный или 2 can плата?

  1. D94 W209003325 номер сигналки, кажется первая партия, может брак в первой партии выевили или был такой глюк?

Обратитесь в StarLine — фирменный установочный центр

г. Алматы

ул. Тлендиева, д. 248


21-09 0,410-0,480А закрытая но не уснула минута где то

21-10 0,113-0,120-0.130-.0,140-0.151-0,175А
21-12 0,045-0,055-0,067-0,080-0,092 А
21-17 0,113-0,120-0.130-0,140-0.151-0,179А
21-22 0,045-0,055-0,067-0,080-0,092А
21-23 0,113-0,120-0.130-0.151-0,179-0.200А
21-28 0,045-0,055-0,067-0,080-0,092-0.120А
21-35 0,113-0,120-0.130-0,140-0.151-0,179А
21-40 0,038-0,045-0,055-0,067-0,080-0,095А
21-47 0,103-0,120-0.130-0.140-0.151-0,176мА
21-52 0,038-0,045-0,055-0,067-0,080-0,095А
21-55 0,103-0,120-0.130-.0140-0.151-0,180А

Правильней так, вот так моя сигналка играется на охране, и аккум выжирается..

Хорошо, на след неделе заеду, надеюсь найдут причину и решать мою проблему))) по окончании отпишусь спасибо вам!

По возможности, возьмите маленькую автомобильную лампочку с подсветки панели 1 ват, подключите к снятому АКБ и оставьте на 5 суток, если после этого не заведёт - смотрите АКБ.


Добрый вечер! Продолжу дальше, поехал я на фирменный сервисный центр, посмотрели подключение и у меня было управление было подключено по кану и по аналогу, убрали аалог что якобы причина в конфликте, и переподключили кан с щитка на разьем, перепрошили блок, кан плату. замерили потребление заснула и потребление было после сна 0,040мА- 0,050мА-0,060мА-0,070мА скакала. Сказали что так нормально потребляет. И сказали теперь аккумулятор не будет разрежаться. На радостях уехал, но через три дня аакум обратно сдох, симптомы не ушли, и видима причина тоже. Зарядил аккумулятор купил мультиметр, и решил замерит сам, вот пишу замеры

Время

21-09 0,410-0,480А закрытая но не уснула минута где то

21-10 0,113-0,120-0.130-.0,140-0.151-0,175мА
21-12 0,45-0,55-0,67-0,80-0,92 мА
21-17 0,113-0,120-0.130-0,140-0.151-0,179мА
21-22 0,45-0,55-0,67-0,80-0,92мА
21-23 0,113-0,120-0.130-0.151-0,179-0.200мА
21-28 0,45-0,55-0,67-0,80-0,92-0.120мА
21-35 0,113-0,120-0.130-0,140-0.151-0,179мА
21-40 0,38-0,45-0,55-0,67-0,80-0,95мА
21-47 0,103-0,120-0.130-0.140-0.151-0,176мА
21-52 0,38-0,45-0,55-0,67-0,80-0,95мА
21-55 0,103-0,120-0.130-.140-0.151-0,180мА
22-00

Выходит каждые 5 минут потребление возрастает от 0,110мА- 0,180мА меняется. Потом 5 минут 0,040-0,090мА меняется. Примерно вот так машина стоит. Но что скажете? Завтра буду обратно записываться к офиалам старлайна.

... 5 минут это 0,040-0,090 Ампер... или 40-90 мА.

В ваших записях этого малого тока вообще нету, только большой.

Смотрите вместе с ними. Отключайте по очереди модули.

21-09 0,410-0,480А закрытая но не уснула минута где то

21-10 0,113-0,120-0.130-.0,140-0.151-0,175А
21-12 0,045-0,055-0,067-0,080-0,092 А
21-17 0,113-0,120-0.130-0,140-0.151-0,179А
21-22 0,045-0,055-0,067-0,080-0,092А
21-23 0,113-0,120-0.130-0.151-0,179-0.200А
21-28 0,045-0,055-0,067-0,080-0,092-0.120А
21-35 0,113-0,120-0.130-0,140-0.151-0,179А
21-40 0,038-0,045-0,055-0,067-0,080-0,095А
21-47 0,103-0,120-0.130-0.140-0.151-0,176мА
21-52 0,038-0,045-0,055-0,067-0,080-0,095А
21-55 0,103-0,120-0.130-.0140-0.151-0,180А

Правильней так, вот так моя сигналка играется на охране, и аккум выжирается..

Вчера оставил блок у официального представителя Старлайна на диагностику, сказали будем проверят пару дней, сегодня звонил им ответили что блок потребляет много энергии, но пока причину и за чего он потребляет не знают, по гарантии заменит на новый не могут так как завод изготовитель не дает гарантию на свое изделие, так как в базе по номеру данный блок не стоит на гарантии, или разводят на бабло, Буду ждать решения, просто нет слов, топовая сигнал ка в 2013 году и с таким косяком. Уважаемые представители Старлайна, как быть? можно ли починить или обменять данную сигнализацию по гарантии и в каких случаях ваша гарантия есть? D94 W209003325, помогите если ваша компания ценят своих клиентов и качество своего изделия.

Добрый день.

Через несколько минут Вам позвонит специалист технической поддержки. Будьте готовы ответить на звонок, пожалуйста :)

спасибо! позвонили и сказали 3 года гарантии прошло! мы его не починим! ну я и так и ожидал ! спасибо вам огромное! хотя бы за звонок! за свое изделие не можете ответит! еще гарантию даете 3 года! хотя она была бракованная! уважаемые читатели форума! имейте виду! так говорите как будто я сломал? брак есть брак! и нужно Вам понимать и отвечать за свой продукт! неужели так много бракованных деталей которые вы меняете? или же ваша фирма производит некачественные сигнализаци???

+3
Answer
Answered

Ваш охранный комплекс был приобретён в 2013 году и установлен в 2014 году, поэтому трёхлетняя гарантия давно закончилась. Если бы Вы своевременно обратились в сервисный центр, то все работы были бы проведены в рамках гарантии. Сейчас же сервисный центр может произвести только платный ремонт.

-5

Позорная компания! не способна ничего решит! Руководитель называетесь Вы! как мелкая контора сидите и на гарантию ссылаетесь! не позорились бы!

+2

Отказались выполнять гарантийные обязательства после того, как срок гарантии закончился. Вот сволочи!

О..о "допекли" человека, ...это я с цепи сорвался или меня муха укусила... цитата из фильма.

Перешли на хамство - то и получили. Ну а вопрос как решить? Сколько ремонт стоит - как новый АКБ?

Тут 50 на 50. У победы много отцов, а поражение - сирота!

-1

Могли бы как люди из достойной компании пойти на встречу, и попробывать отремонтировать! И узнат свой косяк, репутация фирмы дороже, чем гарантийные обнзательства! Причины поломки, 3 года мучился, сколько аккумов убил, видити ли у них гарантийные обезвтельства закончились... просто нет слов

+1

Три года так мучился, что не в силах был обратиться в техподдержку? И вот спустя три года собрался наконец. Понимаю, бывает.

+2

Гарантийные обязательства не у них, а у тебя закончились.

Что мешало обратиться раньше в сервис?

Честное слово, бред сивой кобылы несёшь.

Много не умничей, (умник) если такой умный был, что же не разобрался сразу? Что к чему? Со снятой клемой только мог проверит?

+1

Рейтинг удовлетворенностибракованный охранный комплекс! даже не можете его отремонтировать! просто нет слов! можете только хвастаться! а на деле сдулись! уперлись в 3 года!

А кто вам сказал что не могут?

Вот вы и уперлись, а компания Вам, вполне адекватно предложила решение.

Сейчас же сервисный центр может произвести только платный ремонт.

От которого вы отказываетесь и несете какую то чушь, о том что могли и на халяву сделать..

Если у людей появляются трудности, то они сразу

1) Едут в УЦ.

2) Звонят на 8-800

3) Пишут тут и решают свой вопрос.

Вы же, не понятно чем занимались, и после окончания гарантии решили проснуться.

Вполне законно получили ответ.

А призывать к читателям форума, так вы же в первую очередь и выглядите некрасиво.

Как то такс....



я не призыааю! А просто пишу свое мнение! Читатели ( Адекватные) рассудят правильно...