0
Уведомления не приходят на новое мобильное устройство
Timur Kadyrov 2 weeks ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 weeks ago •
5
Здравствуйте! В автосалоне был установлен охранный комплекс S96 v2 LTE. Сразу привязали второго пользователя. Все работало без нареканий, пока не пришлось сменить мобильное устройство. После смены мобильного устройства, перестали приходить Push уведомления. В самом приложении, история отображается верно. У второго пользователя, отображается все без нареканий. все уведомления приходят как надо.
Подскажите, как быть?
В новом мобильном устройстве, приложение Starline 2, не имеет никаких ограничений, уведомления для приложения включены
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные смартфоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.
Добрый день!
Сделал, но настройки уведомлений вообще прпали.
Вы вошли в аккаунт с логином, который указан в Вашем профиле? Или по электронной почте вместо логина?
Уведомления может настраивать только аккаунт-владелец устройства.
Зашел в аккаунт используя электронную почту.
Здравствуйте. Нужно войти в аккаунт, в который добавлено это устройство. Аккаунт не с электронной почтой, а который указан в Вашем профиле.
Аккаунт с электронной почтой - это аккаунт, которому предоставлено управление устройством, а не его владелец.