Вопросы
0
S96 неправильное время сообщений в приложении
Здравствуйте, установлена s96 в салоне.
Вопрос связан с работой приложения на телефоне. Подскажите как правильно настроить время которое отражается в событиях и всплывающих уведомлениях.
В настройках сети стоит
Москва+3
Приложение стоит на 2х тел.
При таких настройках сети на два тел приходят сообщения о событиях, но время на одном тел отображается на 1ч меньше, на другом в сплывающих сообщениях время правильное, но в событиях на сегодня показывает на +45минут , примерно.
Если поставить часовой пояс +2, то на первом тел, в событиях на сегодня отражает время правильно, но сообщения/уведомления перестают приходить на оба тел.
Запрос координат тоже отображает с ошибкой на 1 час меньше.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Пожалуйста, проверьте часовой пояс в настройках телефона.
Спасибо. Посмотрел, действительно часовой пояс сети в тел автоматом определял +2.
Посмотрю на другом тел.
Время в приложении живёт своей жизнью
1) отличается время которое отображается в сплывающих сообщениях (17.10)и в самом приложении (17.06)
2) уведомления периодически приходят с задержкой минут 10-15
События после 17.34 вообще не отобразились в сплывающих сообщениях.
А вы не пробовали задавать вопросы в Роскомнадзор, который в погоне за Телеграмом долбит сервера Гугл?
На сервер Старлайна событие летит моментально (т.к. статус меняется), а уже когда там придут пуши зависит только от того, кто вам их высылает (Гугл).
Т.е время в сплывающих сообщениях придумывает гугл?Время сообщений в приложении тоже Гугл придумывает? Почему оно плавает и не совпадает с тем что берет тел из той же сети мегафон.
Давайте пойдём от противного, как говаривала моя математичка. Как старлайн может менять время? Произошло событие и об этом сигналка сразу доложила на сервак. Какой ей смысл чего-то ждать?
А вот тупят серваки Гугла только так. Проверено.
От противного получается, что вы не можете ответить на вопрос. И говорите, что виноват сосед.
Не очень понимаю вы как эксперт СтарЛайн отвечаете или вы такой же пользователь?
Вопрос с настройкой времени остался без ответа. Попробую задать по другому.
Как настроить время в самой системе, т.е. то время которое приходит в смс и отображается в приложении?
Например, событие "17.55 дверь закрыта". Как настроить время события (17.55)?
Добрый день.
Время, указанное в событиях передаёт система на сервер.
Само же время система получает от оператора связи.
Рекомендую обновить ПО центрального блока до версии 2.9.0, в которой применён алгоритм, позволяющий нивелировать разбег по времени.
Спасибо, ПО планирую обновить.
Я просто не понимаю почему существует разница во времени. Мой телефон тоже берет время из сети оператора мегафон. Однако существует разница 4-5минут.
Т.е. оператор раздает разное время? Или все же время в системе настраивается при установке установщика?
Добрый день.
Обновил ПО центрального блока до версии 2.10.2 (у дилера)
Пришло смс об обновлении от системы. Вроде все нормально, но в приложении стали приходить сообщения "ошибка обновления ПО".
Что с этим делать?
Добрый вечер.
Информация о данном уведомлении приходит ошибочно.
С Вашей стороны, выполнять какие то действия необходимость отсутствует, так как исправления будут проводиться на сервере.
Спасибо.