нет связи с маяками(смартфонами)

Добрый вечер.

Рекомендую проверить в приложении используемый режим работы. Возможно, используется энергосберегающий режим.

изначально вопрос задавался про 2 устройства, но чудесным образом мой смартфон после написания темы стал доступен., хотя с 6 утра был "сереньким"

что касается смартфона дочери-прога была поставлена перед поездкой. в городе работала, треки писала. как села в поезд, так начались проблемы... энергосберегающего режима не нашли, хоть до поездки и искали. прога "я тут" включена постоянно.местонахождение на карте "замерзло" в р-не Новосибирска ещё 1.02. на сайте телематики смартфон регулярно доступен, заряд батареи мониторится, а местонахождение с 1.02 не меняется. телефон доступен и по назначению пользуется

Добрый вечер.

Рекомендую проверить настройки смартфона, касающиеся предоставления данных о геолокации.

здравствуйте. на момент отъезда геолокация была включена везде, где нашёл этот пункт.

дочь скрин прислала- у неё местоположение отображается правильно.

у меня она практически всегда в оффлайне(хоть и время регулярно меняется на почти текущее) и место на карте не изменилось с верхнего скрина..

Добрый вечер.

Информация будет уточнена.

добрый день. странно, как заехали в Тюменскую область, так трек как надо стал писаться...