- Общение на любые темы
-
Questions
0
В приложении нет связи с устройством
С 02.04.2024 в приложении на смартфоне пишет, что нет связи с устройством, на команды в приложении не реагирует.
Баланс проверен, связь, интернет работает. Из браузера дистанционный запуск двигателя осуществляется, всё работает. Телефон на СМС-запросы отвечает, звонок на смартфон при срабатывании тревоги от устройства идёт.
По переписке в в комментариях в вашей официальной группе в Telegram, установили что аналогичные проблемы возникли как минимум у троих человек со смартфонами на андройде с версией 7.0, может быть в этом проблема?
Commenting disabled
Customer support service by UserEcho
Таже история, даже при переустановки приложения не работает, на другом устройстве установил работает, там правда андроид 14 стоит. Что делать?
Аналогично.
Со 02.04.24 в приложении - нет связи с сервером.
Переустановил приложение, сейчас вообще зайти не могу - Ошибка при входе, Неизвестная ошибка.
На сайте всё работает, определяется и заводится.
Телефон Redmi Note 4, с андройд 7.
При звонке на устройство - Старлайн приветствует вас, введите код команды..
Здравствуйте.
Напоминаю Правила форума и прошу создавать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.
На сегодня сложность с Android 7 версии в завершении срока одного из сертификатов. Проверяем варианты восстановления работы приложения. Пока для связи с системой можно использовать сайт StarLine.online
Добрый день! Сегодня приложение вновь заработало, спасибо за помощь!