0

Не корректно работает приложение

Нэко 1 month ago updated 1 month ago 17

После того как пропала связь-восстановилась-на виджете отображаются данные температура заряд АКБ в течении дня одни и те же. Перезагрузка охранки смс командами и телефона не решили вопрос. Что делать.в поддержку отправить запрос не получается приложение выдает ошибку отправки. 

Доброго дня.

Какой ответ Вы получили на смс 00551, сообщите, пожалуйста.

Image 64268

Ответили в приложении. Хотя отправить вчера не мог - приложение выдавало ошибку. Проблема не решилась...сигналка стоит на машине около двух недель.проблем не было до недавней потери связи.

Доброе утро.

Прошу Вас выполнить вот такие действия.

Отправить на автомобиль несколько смс:

0056+gategen4.starline.ru,1025#

ждем ответа

0057+internet.mts.ru,,mts,mts#

ждем ответа.

00581#

И получив код регистрации, потребуется добавить автомобиль повторно в приложении.

После этого проверить работу системы.

Спасибо.

Сим карта теле 2 стоит...не МТС 

В таком случае, второе смс измените на это.

0057+internet.tele2.ru,,,#

здравствуйте.  Все выполнил. Предварительно переустановил приложение. Удалил и добавил устройство. Показания датчиков, АКБ, баланс симки...взяты из космоса. При длительном нажатии и отправки команды она выполняется хотя приложение выдает ошибку ,отключается gsm  тут же подключается...и нет геопозиции  пишет, что не поддерживает

Доброго вечера.

После регистрации, система Вам прислала смс, что Регистрация выполнена?

Если отправить запрос 00551# какой ответ приходит?

Доброго дня. 

Не вижу описания скринов, но последний говорит о том, что всё получилось. Это так? 

первый код приложение не приняло ( по крайней мере написало не подходит) запросил в ручную второй код - система ответила ,что регистрация уже прошла...и почему каждый раз при отправке команды теряется связь с сервером gsm отключается и тут же включается выдает ошибку,а команду выполняет. Проблема в оборудовании ( брак), приложении? Две недели работало все прекрасно.

Прошу Вас проверить управление системой по смс или звонку, команд 10 или 11.  Они работают? 

Да. Приветствует. команды выполняет.  Быть может замена симки из комплекта МТС как то решит проблему связи?

Здравствуйте. Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом

00591#

+1

здравствуйте. Установил симку МТС из комплекта переустановил устройство. Всё работает. Появилось отслеживание. Спасибо,что помогали.