0
Начат
M 11 нет связи GPRS
После первичной настройки и регистрации отправка пакетов GPRS осуществлялась(на карте машину было видно),после отключения командой i000 маяк подтвердил отключение СМС .После повторного включения командой i240 маяк прислал СМС что интервал теперь 240 но на карте устройство не активно его видно только по сигналу GSM
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Подскажите пожалуйста где находится маяк. (Машина, гараж, квартира и т.д.)
Если отправить запрос 1234,G что отвечает модуль напишите пожалуйста.
Спасибо.
Отправьте пожалуйста смс
1234,015м
После ответного сообщения засекаем 15 минут и отправляем 1234,000м
После этого проверьте пожалуйста работу устройства.
Для проверки настроек GPRS-режима отправьте, пожалуйста, на устройство команду 1234,i?
Ответное сообщение напишите пожалуйста нам.
И уточните, пожалуйста, аккаунт, на который маяк зарегистрирован
Error command!
Mode=000M,G,K-
Move sensor: off
GPRS to server: off
Bat=max
t=+25C
это ответ на предложенную команду сим стоит Мегафон
Интервал (цифры после i) отправки пакетных данных можете установить и больше чем 10 секунд.
Как видно из смс у Вас не работает GPRS, а следовательно и мониторинг.
Вы узнавали у оператора нет проблем с мобильным интернетом на вашей сим карте?
После уточнения у оператора потребуется повторно отправить смс
1234,i1=internet
1234,i2=87.248.231.172.12300
1234,i030
1234,i?
Я не увидел информации о учетной записи.
Напишите логин пожалуйста.
Это поможет в выяснении ситуации.
хочу уточнить при команде 030 устройство появилось в сети а при команде 240 оно из сети пропадает в чем может быть проблема
Отправьте пожалуйста смс с текстом 1234,i239
После этого проверьте пожалуйста мониторинг.
Спасибо.
Подскажите пожалуйста номер imei Вашего маяка.
Узнать его можно отправив 1234,i?
Я предполагаю что вопрос как раз в операторе. И он рвет соединение. После перезапуска система у Вас работает некоторое время и опять пропадает GPRS.
Пути решения. Сменить оператора.
ps. есть возможность передать Вам сим карту МТС с нашим тарифом. Если Вам это необходимо.
ps. и если не трудно, можете объяснить. Чем Вас 30 секунд не устраивает. (ведь так точнее маршрут)
Спасибо.
Я передам Ваши данные сотруднику. Он Вам перезвонит.
Буду ждать.
Влезу в тему, чтобы не создавать новую.
Маяк М11+
Timer 030s
i1=internet.mts.ru
i2=87.248.231.172.12300
gprs status=3
Mode=000M,F,K-
Move = off
GPRS to server on 030s
Bat = max
Не мониторится. Вернее мониторится, но периодично.
На номер звонил, звонок проходит.
Как заставить его мониторится постоянно.
На сайте он показывает 1% батареек. (хотя подключен по питанию)
О каком маяке мы с Вами будем разговаривать.
Напишите пожалуйста его Имей или название которое указано на сайте.
Что значит мониторинг периодически?
С этим маяком возникла другая беда.
Маяк 937СТ
по совету вашего сотрудника техподдержки я его удалил из мониторинга и пытался добавить заново.
Он добавляется, но не прописывается IMEI
уже попробовал 3 раза продела эту процедуру.
Вопрос решен. Спасибо