Обсуждение маяков StarLine
0
Answered

Не пользовался полгода, симка активна? не работает

Последнее сообщение с маяка получил 10 сентября, после этого не пользовался. Сейчас хочу возобновить работу, но даже баланс проверить не могу, выдает ошибку. Может ли симка быть заблокирована? Или как ее активировать?
Либо где можно такую же новую приобрести?
PS номер маяка в разделе "о себе"
0
Completed

Работа маяка за границей

Юрий Глозман 9 years ago updated 9 years ago 3
Работает ли маяк за границей?
Беру свой квадрокоптер на отдых.
0
Answered

Работает ли сервис мониторинга в М15?

Александр Копачев 9 years ago updated by Andrey_A 9 years ago 30
В книжке вычитал, что данная функция доступна для М15. 
А на деле ничего на карте не отображается (https://starline-online.ru).
При том что сам GPS работает, так как команду report маяк выполнил успешно (M15S401100015).


Последнюю прошивку для него загрузил 1.3.15846


0

Подключение внешнего входа М17

Georgek 9 years ago updated by Юрий Зуев 9 years ago 4
Активация внешнего входа, согласно инструкции,
производится замыканием зеленого провода на «массу» ботовой
сети. Для подключения к А61 можно воспользоваться выходом на сирену, но там активный уровень высокий. Что делать? Ставить инвертор?
0
Answered

Запись трека движения на http://starline-online.ru/

Есть ли возможность сохранения трека движения автомобиля и дальнейший его просмотр или скачку?
0
Answered

в чём отличия StarLine M15 от StarLine M15+ ?!

Обьясните в чём различия маячков М15 и М15+ - разница в цене на лицо, а описалова в чём отличия нет
0
Answered

Смс с короткой ссылкой?

Андрей Коротков 9 years ago updated 9 years ago 7
Как настроить смс с короткой ссылкой, т.к. длинная ссылка разбивается на два смс сообщения, что весьма затратно.
0
Under review

неверно отображается время при мониторинге в г.Владивосток (вперед на час)

mym17 9 years ago updated by VovkaD 9 years ago 7
На сайте starline-online.ru неверно отображается время при мониторинге в г.Владивосток (вперед на час). Возможно в настройках сайта неверно установлен часовой пояс (также и в инструкции М17 указан +11), фактически во Владивостоке +10.
0
Answered

Регистрация M17

Извините. Подскажите, пожалуйста, как зарегистрировать маяк M17 на сайте starline-online.ru, если регистрационная карточка отсутствует(потеряна)?
0
Fixed

Маяк м17 и внешние питание

Андрей123 9 years ago updated by Олег Корнаухов 9 years ago 5
Ситуация такая, маяк работал без внешнего питания отлично, просыпался по будильникам все окей, решили подключить постоянное питание, и выяснили что модуль gsm работает Отдельно от прибора  звонок на него проходит лампочка в приборе не горит на смс не реагирует, после отключения питания прибор как и раньше работает по будильникам. Прошивку обновили, не чего не изменилось.
Просьба доработать прошивку, заказали второй м17 проверим когда приедет.
0
Answered

как убрать другой номер

В маяке М12 прописан второй номер телефона для дублирования смс сообщений. Вопрос как его убрать ? какой командой?
0
Fixed

Маяк М15. Время работы по будильнику

Настроено 2 будильника на 8-30 и 19-00, часовой пояс +5 (Екатеринбург).
На первый реагирует адекватно: по команде "#" присылает в 8-30 - 8-32.
Но второй будильник просыпается почему-то в 22-00 (ответ спустя минуту-две). Причем если поменять часовые пояса (поставить +3, потом через какое-то время обратно +5), то просыпаться начнет в 01-00 или в 21-00, или еще когда-нибудь со сдвигом на непонятное количество часов. При этом первый всегда просыпается адекватно установленному времени и часовому поясу.

В чем проблема?
+1
Searching answer

не выходит на связь по графику M15

Geralt Tesla 9 years ago updated 9 years ago 4
Добрый день! 

Маяк M15.
Симкарта МТС родная.
заряд батареи 2из3
Проблема: не выходит на связь по будильнику 1 раз в день и не отсылает координаты. Ранее это делал.
Загрузил ОТЧЕТ M15S311201231

Дата и форматы телефонов настроены правильно.
Датчик движения работает нормально.
Координаты ПО ЗАПРОСУ выдает нормально.
Сего с утра в ответ на запрос ИНФО ответил: 
ver 1.3.15846
HW 8.01
BAT 2631mV (##-) TEMP -6C
и еще какие-то строки. 

Нумерация СМС не сбивалась.


Что не так? 

0
Answered

Исходное состояние: Маяк М17 находится в режиме сна

У меня два вопроса:
1. Активируется ли он от сигнала по входу?
2. Активируется ли он при перемещении авто от датчика движения (датчик движения включен)?
0
Under review

M15 присылает 2 сообщения подряд

Приходят по будильнику №1 подряд 2 сообщения с разными координатами.
Плохой прием спутников или глюк?
0
Answered

M15 отослал более 1000 смс

Здравствуйте.
Потребовалось сменить номер владельца маяка. Отослал неверную команду на маяк с телефона.
**** +926****** вместо **** +7926*******
После активизации маяка он начал слать смс на неверный номер каждые 10 сек - следует из выписки по счету.
Это я заметил только через несколько часов - в итоге более тысячи смс по 3,5 рубля и подсаженная батарея.

Поясните эту ошибку. Мне непонятна логика, почему именно такой механизм при отсылке неверной команды. 
Хотел бы получить возмещение убытков.
0
Answered

Смена тарифного плана

Добрый день.
Есть маяк М15 с тарифным планом "Санкт-Петербург - ТЕЛЕМАТИКА-2012_С 1 СЕК (ФЕД) (КОРП) (SS)"
На данный момент есть более новый план? И как на него перейти?
0

Вопросы обкаточного периода


Здравствуйте. Установил 30.12.14г. Маяк М17 на машину и возникло несколько вопросов:
1. При подключенном внешнем питании на странице мониторинга показывается ресурс батареи 100%. Хотя при первом включении Маяка, без внешнего питания, это значение было 30%. Что это значит и как определить фактическое состояние батареи? Неужели для этого надо отключать аккумулятор?
2. Температура, на той же странице, фиксируется от 20 до 40*С. Что это - глюк датчика или фактическая температура прибора? На улице-то зима. Датчик сигнализации, находящейся практически рядом с Маяком, показывает при этом -8*С. Потрогать бы Маяк пальчиком, да жаль далеко запрятал. Как потеплеет, вероятно, буду переустанавливать.
0
Answered

Установил маяк, все понравилось, отзыв и вопросы

307 10 years ago updated by Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 9 years ago 7
Привествую, взял маяк М17+, где дается год бесплатного обслуживания. В общем, понравился, но хочу описать некоторые моменты, с которыми столкнулся в начале. Может быть эта информация поможет другим новым пользователям.

В самом начале пришлось немного повоевать.
Включил маяк, одно короткое моргание, все нормально. Послал смс, не доставляется. Еще одну. Подождал 15 минут. Нету.
Подключил ко внешнему питанию дома (есть авторозетка 220->12), смс не доставляется. Пришлось раскрутить, как написано в инструкции. Вынул батарейку, за ней симку и
снова вставил, смс тут же доставились. Вот не знаю, или симка такая или вставили плохо? Надеюсь, при тряске она не потеряется.

Дальше. Быстрый старт. Написано в шаге 2 - получите координаты. У меня не вышло, пока не прописал там свой номер.

Дальше вынес маяк на балкон и начал играться.

На сайте зарегистрировался, начал пошаговое добавление устройства. Однако, при добавлении маяка в самом последнем шаге возникла ошибка error какая-то, а после этого
было написано - устройство уже добавлялось, однако его нет.

Позвонил в суппорт, очень оперативный и вежливый, продиктовал имей, сказали отправить смски еще раз, и заработало. Суппорт сказал, что если проблема останется, они сами
перезвонят, кстати!

Теперь, что касается настройки самого маяка на сайте. Не понял почему, но у меня при выставлении будильника наглухо сбивались настройки смс оповещения
отключения/включения внешнего питания, хотя я там оставлял пункты "не менять". Эти настройки я сделал заново отдельно. Вообще, рекомендую делать настройки смсками :)

Теперь, что касается повтороного обращения в службу поддержки. Я звонил по поводу сбивания настроек оповещения, и девушка говорит, что вашим вопросом занимается
специалист, который перезвонит вам течении 20 минут или нажмите звездочку для соединения с другим. Однако, не перезванивают. Пробовал 2 раза, вот этот момент тоже
неплохо бы было исправить. Видимо тут специалист перезванивает только если видит оставшуюся проблему по прошлому запросу? Тогда надо, чтобы девочка говорила, что если
у вас другой вопрос, тоже нажмите звездочку :)


Ну и последнее, информация о заряде батареи и о температуре может быть то 66%, то 1%, то 2 градуса, то -10 :) На неделе около нуля, а заряд неизвестен :) В инструкции
написано, что такое может быть, когда холодно.

Точность определения порадовала! Очень высокая. Гпс - метр-три, через сотовые вышки - пол квартала в городе.

Звонил на маяк, кстати, в общем связь неплохая, если постучать по двери или даже по стене железкой, отдачу слышно будет 100%!

Надеюсь мой отзыв помог Вам и поможет сделать Маяк еще лучше!

1. А теперь два вопроса- что такое внешний вход (зеленый и синий провода)?
2. Можно ли как-то сделать, что трек транслировать всем желающим? Или какой-то гостевой доступ? Не давать же всем пароль от админки, там можно удалять или менять информацию :)
0
Answered

Маяк м15

Здравствуйте. Купил маяк с годовым обслуживанием. Но 10 числа да в прочем и сейчас баланс маяка ноль. Почему?
0

Некорректная работа маяка М17

Ехал из правой нижней точки в левую верхнюю и обратно.
отрисован обратный путь а путь туда нет - нарисовал серую линию - что-то вроде был тут, а потом включился там... что за ерунда такая? как бороться? Маяк старлайн М17
Image 1288
0
Answered

Отображение маяка М15 на starline-online.ru

Доброго дня, при пробуждении маяка по будильнику должна ли обновляться информация о местоположении на сайте starline-online.ru (смс с сылкой приходит исправно)? При активации функции регистрации движения данные на сайте о перемещении маяка отображаются корректно.
0
Answered

Некорректное отображение модели на starline-online.ru

Приобрел и зарегистрировал маяк M17. На starline-online.ru в разделе Настройки>Общая информация изначально модель маяка значилась как M17. Через некоторое время (минут 10), при повторном входе в сервис обнаружил, что мой маяк устарел до M15. Удаление-добавление устройства не помогает. Обеспокоен.
0
Under review

Отключение запроса баланса М15

Добрый день!

У меня постоплатная система расчетов и в запросе баланса у меня нет необходимости. В ответ на каждый запрос баланса на маяк приходит сообщение от оператора связи, в результате чего вижу лишние стоки в детализации по SIM-карте и быстро садиться батарейка. Как полностью отключить запрос баланса? 
0
Answered

Маяк не заряжается при включённом внешнем питании

Здравствуйте.
Похоже, что маяк М17 перестал заряжаться при включенном внешнем питании. 
На сколько я понимаю, строка EXT PWR 1 IN 0 в ответ на команду Info означает, что внешнее питание включено. Однако, фактически, я вижу постепенный разряд батареи (на текущий момент времени 2126 или 8% судя по данным сервиса starline-online).

В чём дело?
0
Under review

Сервер мониторинга 87.248.231.172:12300 не отвечает (Ошибка 503)

2 января 2014 установил маяк М17 на свой автомобиль. 6-го января 2014 перестали обновляться данные на сайте starline-online.ru и в мобильном приложении. Я посмотрел, что в настройках маяка указан сервер мониторинга 87.248.231.172:12300. Однако, при попытке открыть этот адрес в браузере, получаю ошибку 503 (сервер перегружен)

Старлайн проводит какие-то регламентные работы? Что вообще случилось?
0
Under review

M17 перестал отвечать на команды

M17 перестал отвечать на команды. Иногда "просыпается", отправит ответы и снова тишина. Уже третий день так. Посмотрите, пожалуйста? А560asp
0
Completed

М17 - рабочий диапазон температур

Согласно руководству по эксплуатации, температура М17 не должна превышать 60 ºС из-за опасности самовозгорания литиевых батарей. Возможное место установки маяка в автомобиле - где-то в районе торпеды, т.к. он должен "видеть" небо. Но в жаркий летний солнечный день температура в салоне может превысить 60 ºС. Вопрос: может ли работать М17 без батареек при постоянном питании от борта (аккумулятора)?
0
Under review

расстояние

Здравствуйте! После обновления не удобно стало отслеживать расстояние пройденного пути т.к. разбивается от 10 до 70 м. В старой версии нравилось больше разбивка по времени и расстоянию. прошу Вас переделайте эту разбивку
0

M17 ежедневно шлет СМС "низкий балас", хотя баланс существенно выше порога предупреждения.

Сергей Зякин 9 years ago updated 9 years ago 0
Примерно с месяц назад начали почти ежедневно приходить СМС уведомления о низком балансе, такого вида:

Nizkiy balans: 11.00
SMS# 33

Порог предупреждения изначально стоял 50 рублей, баланс сейчас выше порога. Проверял в параметрах и на всякий случай задал заново эти 50 р., но ничего не поменялось.

1 будильник стоит на ожидание команд ежедневно
2 будильник шлет координаты еженедельно

Не пойму закономерность, когда при первом включении зажигания (включении маяка от внешнего питания), когда при начале второй поездке в день, бывает вообще не приходит или не зависимо от включения зажигания...

Есть следующие наблюдения (+ СМС пришло, - СМС не было):
14го - проверял настройки и переустановил порог предупреждения о низком балансе.
15 - были две поездки
16 + была СМС в 10:02, первая поездка с 9:59 - .., и веречером одна.
17, 18 и 19 - поездки были, СМС не было.
20 + СМС в 11:02, поездки только после обеда.
21 - пришла только СМС от 2го будильника, поездок не было.
22 + была поездка утром и две вечером. После начала второй поездки в 19:02 в 19:04 пришла СМС.
23 + СМС в 9:55, первая поездка с 9:53
24, 25 и 26 - поездки без СМС.
27 + СМС в 17:37 между второй и третьей поездкой.
28 + в 11:01 пришла СМС от второго будильника, вслед за ней в 11:03 эта..
29 + поездка с 9:10 до 10:20, СМС в 11:02
0
Fixed

M15 1-й будильник всегда шлет смс

Добрый день. пользуюсь М15 с апреля 13 года. Сменил элементы питания 4 месяца назад. Версия ПО 1.3.7627  Последние две недели маяк стал присылать всегда смс с координатами при пробуждении от 1-го будильника. Хотя судя по инструкции 1-й будильник ничего не должен слать если никаких команд с телефона владельца не было! Так же заметил, что ответ на команду "параметры" не приходит. Выполнял команды restart, reset и последующую настройку будильников. Все равно 1-й при пробуждении шлет координаты. Что можете посоветовать?
0

Маяк м12 очень быстро садит батарею

antonpodunov 9 years ago updated by иванушка 9 years ago 1
маяк м12 очень быстро садит одну батарею, комплект батарей который шел в комплекте маяк посадил за 1 месяц (одну из батарей), с уведомлением о координатах 1 раз в день, купил второй комплект батарей, установил в настройках подключение для настройки один раз в день а координаты отправляет 1 раз в неделю, та же петрушка, батарея села ровно через 1 месяц, примерно (одна батарея).
0
Under review

Маяк m15 не показывает скорость в SMS

Есть два маяка М15. Один купленный год назад присылает сообщения в формате- Координаты +скорость+ направление движения.

Image 923

Второй купил пару дней назад. Как ни пытался настраивать его, координаты присылает, а скорость и направление движения нет. Только порядковый номер СМС сообщения. 
Image 924

Как правильно настроить? Вроде все настройка скопировал из первого маяка. В службу поддержки так и не дозвонился, все операторы заняты уже второй день. Спасибо.
0
Answered

Маячек м17 как можно делать запросы вида *126#

bosdima 9 years ago updated by mak-2013@yandex ru 9 years ago 9
У моего оператора для проверки остатки пакета смс или gprs требуеться вести команду вида *126# как отправить такую команду что бы маячек потом ответил на приходящий ответ 
0
Under review

маяк м 15 при каких условиях срабатывает датчик движения?

игорь2014 9 years ago updated 9 years ago 2
активировал датчик движения в м15 ходил с маяком никаких реакций:( как активируется данная опция в маяке
0

В чём отличие М12 от М17

Семен Труман 9 years ago updated 9 years ago 2
Спрашивал у официалов в нашем городе, так и не смог получить внятной информации
0

Маяк М15 установка времени

virk 9 years ago updated by Павел Орен 9 years ago 1
Доброго времени суток! Использую маяк М15 в количестве 2-х на разные автомобили. Никак не могу понять как маяк работает с часами. Устанавливаю время командой через СМС. В этом случае время устанавливается нормально и первый будильник срабатывает строго по расписанию, но если маяку удалось обнаружить спутники он подхватывает время оттуда, с чем вообщем-то согласен, но вот что происходит далее вообще непонятно. Часы после "засыпания маяка" сдвигаются на 12 часов назад и следующий будильник срабатывает уже по новому времени. т. е. если он просыпался в 18 будет просыпаться в 6 утра. Причем если маяку оправить запрос часов T? и если он уже поймал спутники, то в ответ придет нормальное время. А если его разбудить кнопкой, то в ответ придет -12 часов от текущего. Часовой поят стоит верно +8.  Если через сайт настроить только часовой пояс, и запросить текщие координаты, время поставиться нормально, но опять только до засыпания маяка, в остальном ситация таже -12 часов. Оба маяка видут себя аналогично. Объсните пож-ту логику работы часов? Как и в каких случаях маяк менят дату и время. От этого по большей части и зависит его функционал.
0

маяк М10

иванушка 9 years ago 0
День добрый.
Подскажите, пожалуйста, можно ли подключить маяк М10 на 5вольт/2амп (обычная зарядка для мобилки) на постоянной основе к АКБ авто.
Плата доп расширения уже не продается т.к модель старая, а через инет стоит дорого да еще и не понятно что придет.
0
Answered

M15. Как удалить будильник

Сделал второй будильник. Теперь он не нужен. Как удалить?
(пока решил для себя. время активации как в первом будильнике, но в действиях - ничего не делать)
0
Answered

Маяк М15 как вкл микрофон

Стас Тарасов 9 years ago updated by Олег Корнаухов 9 years ago 2
Как вкл. микрофон?
0

Геозона

БылДобрый 9 years ago updated by Виктор Самойленко 9 years ago 6
В описании нового сайта есть возможность создать геозону для устройства. Как это возможно для М17?
0

м 17 перестал мониторить движение

Саня 76 9 years ago updated 9 years ago 1
Добрый вечер маяк м 17 перестал мониторить движение, флажок замерз на 6:14 утра , маяк в другой машине работает нормально
0
Under review

Маяк М15. Просьба о помощи

Stanislav 9 years ago updated by Олег Корнаухов 9 years ago 11
Доброго времени суток.
Недавно приобрел маяк М15. Настроил все по инструкции сначала через СМС - не работает, потом через вынимание батареек "сбросился", настроил через mayak.mobi - опять ничего не происходит. Судя по индикатору, смс принимает, но ни одного смс в ответ получено не было. Поменял сим карту на московский билайн, все те же процедуры и все те же результаты. НИ ОДНОЙ СМС в ответ, ни на одну команду так и не ответил. Настраивал обе сим карты строго по инструкции. НО!!!Есть интересный момент, на отсылаемую команду "звонок" - все же через некоторое время перезванивает, через 15 мин - 1,5 часа. Что это может значить? Пустая трата денег?
0
Completed

м-17 не регистрируется

Саня 76 10 years ago updated by Юлиан Грановский 9 years ago 22
новый маяк не хочет регистрироваться пишет,-Устройство уже было зарегистрировано в системе ранее
+1
Under review

M17

Алексей Громов 10 years ago updated by vkostic 9 years ago 9
Прошу такую вещь подсказать. Какие показатели потребления энергии у М17 при режиме мониторинга? Дело в том, что столкунлся со сл. ситуаций. Автомобиль 4 дня стоит - на 5-й день не завестись, садится аккумулятор. Дизельный рав4 - большой аккумулятор, можно на маленький танчик поставить. Кроме сигналки D64 и маяка М17 нет никакого доп. оборудования. Летом и весной такого замечено не было.
В настоящее время в маяке сдохшие батарейки. Может это влиять на то, что маяк сильнее стал напрягать бортовую сеть?..
0
Under review

Нужна корректировка часовых поясов м17

fprotasov 10 years ago updated by БылДобрый 9 years ago 6
После 26 октября в маяке часовые пояса не соответствуют фактическим. Как это исправить?
0
Completed

М17 не приходят смс

Купил м17. Настроил маяк. Установил в авто .Маяк проработал два дня и "умер" на смс не реагирует . В чем проблема?  Спасибо.
0
Searching answer

М17 пропадают треки с сайта мониторинга

German Orlov 10 years ago updated 10 years ago 35