Ваши комментарии

Ну пока работает на ПО 2.20.3. Она и на ПО 2.22.4 потом нормально работала. Проблема была только с 06.12.2020 на 07.12.2020. И потом после как утром 07.12.2020 завел автомобиль, далее все эти дни работала нормально, ну или по крайне мере я не замечал каких либо проблем с охранным комплексом и связью.

ПО 2.22.4 все же свежее и с устраненными старыми косяками, не будет ли проблем в более устаревшем ПО 2.20.3?

Начато обновление ПО. Выполняется подключение к серверу обновления



А потом следом пришло:

Обновление на версию: 2.20.3
Размер: 3.3МБ
Время до завершения: 60 мин.

Можно узнать результат проверки логов? И почему пропала связь?

Выгрузка логов на сервер начата.

Процесс может занять 4 часа

Серийный номер: "тут номер"

Версия ПО: 2.22.4

IMEI модема: "тут номер"

Утром 07.12.2020 завел машину, и через какое-то время в приложении статус стал "На связи" И теперь когда звоню на сигнализацию, то она сразу мне отвечает приветствием.

Спасибо. В такой последовательности все сработало



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho