Выезд за пределы домашнего региона для комплектной SIM-карты 08.03. 12:40 (по данным страницы https://starline-online.ru/, что соответствует действительности).

Въезд в зону домашнего региона 11.03. в районе 14:40.

По логу системы сделаю этим вечером.

Дополнение. Такое поведение атосигнализации не единично, уже проверено несколько раз, соединение с Телематикой восстанавливается обычно через день-два. Но как сделать восстановление связи сразу при наличии домашней для SIM-карты сети?

Да, баланс положительный, около 100 руб.

Прошу рассмотреть предлагамый мной функционал для реализации в будущем.

Жаль, что не отключить, утром наверно мешаю соседям. Менять батарейку не хочу, т.к. она уже целый месяц работает и нет проблем. Понятно, что скоро сядет, но это "скоро" уже длится долго.

Было бы удобнее сделать оповещение о разряде батарейки отключаемой или уменьшить громкость сирены на эти три коротких сигнала.

Проблему решил самостоятельно перепрошив центральный блок сигнализации на последнюю версию ПО (O3, если не ошибаюсь). Жаль, что сотрудники SL не смогли мне помочь, хотя бы даже этим советом. Я ожидал лучшей клиентоориентированности и послепродажного сервиса.

Спасибо всем, тему можно закрыть.

И, как предложение: нужно идти в сторону развития сервисного обслуживания посредством почтовой отправки оборудования в СЦ и отображения актуальной инфо в личном кабинете. Есть много примеров реализации такого сервиса.

Наверно Вы меня не понимаете, я не преследую цель что-то кому-то доказывать, искать виновных или пр.

Я хочу решить свою задачу: организовать платный ремонт блока. И я надеюсь, что здесь представители СтарЛайна помогут мне решить мою конкретную задачу.

Конечно же я обратился бы к ним, но установку я делал в другом городе, поэтому не могу. Специально ехать туда 500 км и обратно - не комильфо.

Плохо. Неужели на самом деле ничего нельзя организовать? СЦ ведь ничего не теряет: я сам за свои деньги отправлю товар, СЦ осуществляет ремонт, я оплачиваю по реквизитам с учетом стоимости обратной отправки. Это же не сложно и все реализуемо. СЦ получит оплату за проделанную работу, я получу отремонтированный блок. Все ведь буду довольны.

Мегавольт, все что я мог (умел) сделать со своей стороны - я уже сделал, даже колодку предохранителей на всякий случай проверил. Мне нужна конкретная помощь в организации диагностики и ремонта центрального блока силами СЦ. Помогите мне в этом, пожалуйста. Расходы готов нести.

Ни на что не реагирует. Диод не светит, связи с брелком нет, в режим настройки через сервисную кнопку не входит. В общем как-будто просто она не работает. Пробовал отключить ее от всего и установить заново - не помогло. Я не специалист, поэтому нужна помощь СЦ. Надеюсь, что это можно организовать.