Набрал. договорились.

Сегодня сняли реле R2, автозапуск работает, но чтобы точно сказать, что глюки с ним были из-за реле надо тестировать минимум мес.

Дергания авто на низких оборотах 1000-1800об. сразу прошли. Это тоже конечно еще надо протестировать подольше, но показательно прошли именно, после демонтажа реле, жаль я до демонтажа не показал сотрудникам УС Южный, как именно выглядели эти дергания, когда машину трясло на месте.

Деньги вернули почему то только за само реле 850р., а еще скоката там, около полутора тыщ. за установку не вернули. Не совсем конечно понял логику сотрудников УС, но ничего говорить не стал, так уже хотелось про все связанное с R2 и ее установкой забыть на всегда.

1. Не упомянул так как реально не помню такого. Да и действительно, что такого-то, открытая пусть даже и орущая(не помню этого) заведенная машина. Достаточно только того, что она открыта. Клиент платит не за то, чтобы ему отвечали потом "с тех пор утекло много воды..." Вот вы придете в ресторан, вам подадут блюда с червями и на ваше возражение скажут про воду с тех пор и что сейчас мы уже научились варить без червей, ну а вам с червями все ок, придите завтра, завтра будет уже бесплатно и без червей. Проблема завтра будет решена, но завтра и порекомендуете ли вы этот ресторан?

2. Кто то абстрактный возможно ездит довольный, а на моей конкретной авто сбоят и выходят из строя датчики.

Это все лирика, я для себя понял, что это беспроводное реле на датчике распредвала решение не проработанное, я уже раз 10 из-за этого ездил и на Южную и 1 раз к Вам, очень пожалел, что заказал эту опцию.

Если по другому установить это реле в подкапотном отсеке нет возможности, о чем Вы промолчали, то я бы просто демонтировал это реле, все настроил без него потетстировал авто на предмет дерготни на малых оборотах.

Иван, добрый день!

1. С момент переустановки реле R2 и сигнализации прошло уже 4 мес., за это время описанные в первом сообщении темы проблемы проявляются, но реже (примерно 2 раза в месяц, то есть примерно каждый 50ый запуск, как ранее проблемы не связаны с климатом) и немного по другому.

Описываю глюк: - при автозапуске стартер крутит, но авто не заводится, далее пауза на пару секунд и вторая попытка, уже удачная авто запускается, но на брелоке ничего не отображается, ни звукового сигнала, ни элиминации выхлопных газов, машина стоят на охране на брелке, т.е. замок закрыт, но на самом деле машина открывается сама при втором закупке., то есть можно без брелка подойти открыть дверь дернув за ручку(нажимать кнопку на двери не надо) и сесть в машину. Считаю это катастрофической ситуацией и полным фиаско для защитной системы, открытая, заведенная машина......

2. Далее, напоминаю, что у меня реле R2 подцеплено к датчику распредвала, так советуют Ваши установщики на Южной и в Лефортово, на вопрос почему именно туда? Ответ: "Мы так всегда делаем". (тут просто без комментариев). Так вот, месяц назад авто начало дергаться при езде на небольших оборотах, вылетела ошибка по датчику распредвала, датчики пришлось заменять для устранения неисправности. Мной были получены консультации от автоэлектриков, в том числе и от авторизованного СЦ Инфинити, установка данного реле на датчик распредвала крайне нежелательна на двигателе моей модели, как и на двигателях любых других моделей ДВС в принципе. Это мина замедленного действия для двигателя. С их слов на Инфинити в подкапотном блоке есть MAIN (главное) реле, которое подает зажигание на все подкапотные блоки - его и надо блокировать.

В связи со всем вышеописанным прошу Вас за счет компании установщика:

1. или согласовать переустановку реле R2 на это главное реле, если это возможно.

2. или демонтировать вовсе это реле R2, подключить и настроить все без него и согласовать возврат Вам этого реле R2 с возвратом мне д\с за некачественно функционирующее оборудование.

это совпадение и теперь все глюки р2 канут или это специально для меня сделанная прошивка? (Видите какого я хоролего мнения о инженерах старлайн, если могу даже предполагать такое))))

чтоже мешало в сц южный мес назад, когда я там был предлодить мне поставить новую прошивку?

Прошла неделя с момента переустановки реле р2 в лефортово. За это время очень много ездил на авто на мелкие расстояния и постоянно, даде в случаях того не требующих, пользовался автозапуском. По моим прикидкам сделано около 50 автозапусков, ошибки нет.

В итоге так или иначе, но после смены СЦ ошибка пропала и мои предположения в первом посте оказались верными.

работы в лефортово проведены, сделано 12-13 пробных автозапусков без появления ошибки. приступил к долгосрочному тестированию.

Здравствуйте!

Благодарен за Ваше решение.

Но хотелось бы подчеркнуть, что ошибка плавающая и действительно, при мне(а со слов Павла ошибка много тестировалась у них пока меня не было), в СЦ Южный не проявлялась. Поэтому могу я рассчитывать на более детальную проверку установки и взаимодействия сигнализации с P2, тестирование причин возможного возникновения данной ошибки в Лефортово, чтобы не ездить и туда несколько раз? Подтверждение этого считаю должно быть согласовано с мастером в лефортово, чтобы он был в курсе.

Хотел бы еще отметить, что моей целью не являлось очернить СЦ Южный и Павла в частности, просто по человечески устал туда ездить и бороться с данной проблемой.

видимо для вас это нормальный стиль общени с клиентамя «теплое с мягким», «забрало», «еать такие люди» с намеком на клиента то есть меня, указание «посмотреть по сторонам и внутрь себя», «уважающий себя клиент скажет мне», то есть я неуважаемый, ну и просто , да будет Вам известно, обращение «Уважаемый», без конкретики лица к которому обращается, считается хамством. Мне, как клиенту, столько один человек , вообще никогда не хамил... Вам нельзя с людьми общаться.

спасибо, я подожду реакцию «специалистов». Повторюсь прекратите сленг, вы вроде представитель компании, я бы на их месте задумался минимум.