Ваши комментарии

Оператор один. После каждой команды с другого номера приходило смс "Firmware update has been started". Я даже больше скажу, я посмотрел детализацию маяка и там видно, что после каждой смс на чужой номер, что начато обновление прошивки был трафик интернет, но разного размера: 747, 441, 203, 348 Кб. Там где 747 Кб, видимо сессия не закрылась, так как пришлось ехать и включился мониторинг и вошло два запроса на перепрошивку. Запросы были в 12:47 и в 13:44, а интернет сессия закрылась в 14:28. Но три последних, это один запрос и всегда после того как маяк проснулся по будильнику. Смс все доходили, так как счетчик шел по порядку и когда маяк просыпался я перепроверял командой info какая версия прошивки (вдруг прошивка обновилась, а просто смс не дошли). Баланс всегда был положительный и у меня тарификация покилобайтная и стоит копейки. Когда же я отправил смс на перепрошивку с номера владельца, то был трафик 671 Кб и маяк успешно обновился. Если проанализировать размер трафика, то у меня складывается ощущение, что маяк почему то не докачивал до конца файл прошивки, выдавал ошибку 001 или 002 или вообще не выдавал ошибку и переходил в странный режим, который я выше описал. Как будто сам маяк (процессор) перешел в спящий режим, а радио модуль отвечающий за GSM не уснул и он держал сеть с оператором связи онлайн. А при поступлении звонков процессор спал и не мог обработать звонок (поднять трубку или сбросить звонок). И возможно входящие смс не обрабатывались, так как процессор спал.)) Но это чисто мои догадки)) Надеюсь, что они как-то помогут прояснить ситуацию и если дело в прошивке, то вы может быть поправите, а если у меня начало глючить железо, то придется с этим мириться ((

Перепрошился на версию 2.2.30779. Проблема решена. Смс уведомления о появлении внешнего входа приходят как с включенным, так и с выключенным датчиком движения. Спасибо.

Но для информации хочу сообщить. Пробовал 5 раз обновить прошивку не с телефона владельца (так как смс у владельца платные, а на другом номере бесплатные). И прошивка не обновлялась. Все 5 раз приходило сообщение о начале обновления, а потом приходило сообщение с ошибкой "Firmware update error: 002. Current version 2.2.29059" или "Firmware update error: 001. Current version 2.2.29059" или вообще ничего не приходило.

И после этого, все 5 раз, маяк был в странном (зависшем) состоянии до следующего пробуждения по будильнику. Это состояние проявлялось в следующем: 1. При звонке на маяк с номера владельца шел гудок, но маяк трубку не поднимал как обычно. 2. При звонке с чужого номера маяк не сбрасывал звонок как обычно и также шли гудки до тех пор пока оператор не сбросит вызов. 3. Маяк смс не получал!!! 

После того как маяк просыпался по будильнику он успешно получал смс и реагировал на них. На звонки реагировал корректно (с номера владельца поднимал трубку, а с чужого номера сбрасывал вызов). После 5 минут бездействия маяк корректно засыпал и гудки не шли - "аббонент временно недоступен". И все это происходило после того, когда отправлял команду на обновление не с телефона владельца, причем с разных мест в городе. Но скажу сразу, во всех этих местах мониторинг корректно работал. Значит проблем с интернетом не было! Пробовал перегружать маяк командой "перезагрузка". Маяк перегружался, но следующей командой обновление все равно не проходило. Счетчик смс шел по порядку - значит не терялись. 

В итоге решил попробовал отправить смс с командой на обновление с телефона владельца. И маяк с первого раза успешно обновился!!! Причем предыдущие 2 попытки (с чужого номера) были с того же места и автомобиль не передвигался и настройки маяка никакие не менялись. В общем не знаю глюк это был (5 раз) или незадокументированная особенность, что команду на обновление прошивки надо посылать ТОЛЬКО с телефона владельца. Но в инструкции об этом ни слова. ;) Если это так, то допишите в инструкцию. Хотя не похоже, так как маяк принимал сообщение на обновление прошивки и в ответ присылал сообщение, что обновление прошивки начато. Да и ведь можно же послать сообщение на перепрошивку с сайта и это тоже получается не с номера владельца. Может это была особенность именно прошивки 2.2.29059. В общем, если у кого-то не обновляется прошивка, попробуйте отправить смс на обновление с номера владельца.

Вопрос разработчикам: должен ли обновляться маяк, если посылать команду на обновление не с номера владельца?

1. Новая прошивка исправила поднятую в этой тебе ошибку?

2. Какая последняя версия прошивки для M17? 2.2.31038 или есть новее?

Ну а сейчас, спустя 10 месяцев, информацию проверили?

Добрый день. Ну что, разработчики за 2 месяца проверили информацию?

А почему молчат Инженеры ФСП СтарЛайн? Вы уже проверили на любом из своих маяков M17V2 описанную проблему с новой прошивкой? 

Да, не приходит смс "Внешний вход включен" Только у меня на английском языке приходят смс.

Я предвидел подобные предположения и сразу написал "Во время тестирования смс не терялись, так как счетчик сообщений идет по порядку"

С такими параметрами у Вас маяк отправляет данные на сервер монитоинга ещё 2 ЧАСА после того как авто остановилось. И соответственно у Вас зажигание уже выключено и поэтому маяк питается от батареек. Так что оптимизируйте настройки. Установите интервал определения движения например 5 минут. А лучше подключите к маяку ПОСТОЯННОЕ питание, которое не пропадает даже когда автомобиль засыпает.

Статья называется "Незаконный оборот специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации". Из этого следует, если Вы ставите маяк на свой автомобиль, даже если ставите у установщиков, то все это делается с Вашего согласия. И регистрируетесь на сайте мониторинга Вы тоже по собственной инициативе. Значит информация, получаемая при помощи маяка, получена с Вашего согласия. А вот если вдруг, Вы установите маяк на чужой автомобиль (не спросив согласия владельца авто) и тем самым сможете видеть его передвижения и "слушать" что происходит в салоне - то тут уж думайте сами каковы будут последствия. ;)

Изредка, но у меня тоже бывает такое. Но если тут же запросить ещё раз проверку состояния, то тут же показывает и температуру и напряжение.

Если ещё не вытаскивали батарейку, попробуйте просто вытащить батарейку из брелка на некоторое время и заново вставить.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho