Your comments

что это означает? Где-то в настройках нужно выбрать?

Вопрос закрыт.
Телематика 1 ver. C8 стала Телематикой 2 ver. P1.

Kia sorento 2017 дизель. Устанавливали в 2018 году у дилера. Я стал обладателем автомобиля в январе 2022. Этот сбой выявил недавно. 

Мне кажется, можно попробовать скачать более ранние версии программы с сайта StarLine. Например 2.10. Там вроде есть драйвера для программатора. 

Это программа с помощью которой можно прошить gsm модуль с Телематика1 на Телематика2. При условии наличия самой прошивки и переходника для подключения модуля к ПК.