Да,именно! И проблема то похоже давно возникла http://support.starline.ru/topic/507155-m17-propadayut-treki-s-sajta-monitoringa/

Та же самая проблема с М17 каждый день. С утра треки отображаются,а потом через некоторое время исчезают и показывает,якобы автомобиль весь день стоит. В приложении для Windows Phone все в порядке.Устройство доступно,в сети,но треки исчезают.Пробовал перезагружать,менять настройки-ничего не помогает.