Ваши комментарии

Почему-тогда при отключении запросов ошибок диагностические сессии всё равно рвутся каждые 5 минут, а при отключении серверных запросов не рвутся? Вы что-то не договариваете.

По-моему Дмитрий мало что передает разработчикам, нужно озвучивать предложения на встречах установщиков.

Наконец-то, с 3 разу всё-таки до Вас дошло, что я предлагаю сделать, хотя я изначально все описал по-русски. И вы должны быть в курсе, что есть проблемы совместимости с БК.

Пробег будет запрашивать другое устройство (БК или ELM327), StarLine должен прослушивать шину и реагировать на передачу пробега. Я думал это очевидно.

А вы точно техподдержка?

Вот Вы сами и ответили на вопрос, зачем нужен режим совместимости.

Если отключить все через Starline Master будет обновляться пробег?

Расскажите, пожалуйста, подробнее: для каких случаев пользователю нужно оперативно включать и отключать функции запроса информации в приложении?

Для того чтобы нормально (без обрывов) работали диагностические программы типа Torque или БК Мультитроникс и при этом в Starline учитывался пробег. В тех случаях, когда требуется контроль параметров двигателя для настройки газа или калибровки прошивки ЭБУ мастер подключается через ELM и уже через 5 минут диагностическая сессия рвётся из-за серверного запроса от StarLine.

P.S. Я тоже установщик. И дело в том, что отключить через Starline Master мы можем только запрос ошибок и по заявке можем отключить серверные запросы.

Обычно маршруты отображаются корректно. В данном случае сигнал "пропал" не в начале поездки, а в конце. Потом была стоянка более 30 минут, в процессе которой зафиксированы резкие маневры. Затем я поехал по обратному маршруту.

Дополнительно уточняю что я бываю в этом районе ( МРЭО ГИБДД) не часто, в прошлый визит всё было корректно. Ситуацию с длительным поиском спутников при начале движения я не рассматриваю как нештатную, в отличии от потери/искажения маршрута в процессе движения.

Даже если учесть что не было связи со спутниками:

1) Укажите причину резких маневров во время стоянки.

2) Почему имеем ложный маршрут (несколько путевых точек) , при том что ранее Вы отвечали другим пользователям, что в маршрут по сотовым Вышкам не отображается. Отметил ложные путевые точки на карте красными кружками.

На сегодняшний день сбоев не зафиксировано. Машина в сети.

Вся необходимая информация есть на https://help.starline.ru/r4sv/ru/instruktsiya-po-ustanovke/tablitsa-sostoyanij-kodovogo-rele-v-zavisimosti-ot-reyoima-raboty-avtosignalizatsii-starline


При Ваших текущих настройках r4 будет блокировать цепь в охране и при тревоге. 

При ожидании авторизации (ввода кода) цепь заблокирована не будет. Если в этот момент обесточить основной блок, то можно ехать без авторизации. 




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho