Your comments

Вчера дополнительно проверил черный ящик, он работает. А почему Вы спросили, Дмитрий?

Сегодня вернули 30р. Осталось получить ответ о перспективах вежливой охраны.

На данный момент проблем с черным ящиком не наблюдается ни в этом, ни в других местах.

Я же написал, что дело было не в сервере, а в нестабильной связи GPRS в телефоне, а когда она появилась push пришел, но к тому времени он уже был неактуален.

Уточните пожалуйста когда заявка будет выполнена. 

Дмитрий Тоноян, напоминаю что нужно вернуть деньги (не вернули до сих пор) и отключить "контроль канала связи" или M2M Мониторинг Лайт, если они не используются в работе сигнализации  или обеспечить работоспособность "Вежливой охраны". Я считаю что за 5 дней уже можно было решить этот вопрос. Вы так не считаете?

Все описанные Вами проблемы были и у меня, но уже решены. 

Welcome: 

https://www.drive2.ru/l/579033335708254709/

Мне нужно чтобы сирена и блокировка в охране в автономном режиме срабатывала сразу при включении зажигания, как это и заявлено в инструкции. 

Проблема более не воспроизводится, когда ждать исправления работы с подключенным проводом зажигания?

Верно, звонок от сигнализации был, вопрос в его обозначении на скриншоте который я отправлял Вам в личку.

Контроль связи я так понимаю = списание за "Вежливую охрану", которую Вы больше не предоставляете. Может раз списали деньги нужно возобновить и "Вежливую охрану"?