Добрый день. Спасибо за поддержку. Смс начали приходить. Оказывается при смене смс центра и отправки команды 0098++77010002525 в конце не поставили решетку #. Отправили повторно правильную команду уже с решеткой в конце 0098++77010002525# и смс начали приходить от модуля. И еще один вопрос, при команде 21 запуск двигателя - двигатель заводится, но штатный брелок машины перестает реагировать на открытие центрального замка и другие команды с брелка машины. Только после команды 20 на остановку двигателя, начинает работать штатный брелок машины на открытие и закрытие машины. Это нормально, так и должно быть? Или что не доделано?

Проверили другие команды через смс, например запуск двигателя смс 21 и машина завелась, отправили смс 20 и машина заглушилась. Т.е. входящие команды смс модуль принимает, нет только исходящих смс.

Добрый день. Связались с оператором и уточнили номер смс центра. После отправили команду на номер модуля: 0098++77010002525 И после отправили несколько проверочных смс команд: 40,44 и 00581, но обратных смс не получили. Баланс на сим карте положительный, проверяем через приложение. Почему так происходит? И что необходимо предпринять чтобы смс начали приходить как положено? Можно ли получить доступ к онлайн приложению startline без отправки смс 00581? Зная номер M1, PW и PS можно получить доступ к онлайн приложению starline? Также есть пепрвоначальная карточка Телематика 2.0, которая шла с этим устройством и на ней логин, пароль и imei. Пробовали логин и пароль с карточки, не заходит, пишет неправильный логин или пароль.

Добрый день. Спасибо за поддержку. С трудом, но номер M1 поменяли на Казахстанский номер и провели смену владельца модуля. При наборе номера с телефона M1 на номер в симке в модуле, все работает штатно и команыд выполняются, например запуск машины. Теперь хотели в аккаунт на сайте starline.online добавить в него это утсройство, но при отправке смс 00581 на номер устройства, обратно не приходит смска с пин кодом. Проверили команды при наборе номера устройства, при котором устройство должно отправлять обратные смс, тоже не приходят смс. Т.е. на данный момент номер устройство не отправляет обратные смс. В чем может быть проблема? Может нужно настроить переадресацию или заменить номер центра сообщений? Меняется ли номер центра сообщения по умолчания? Может ли это быть связано, что раньше была Российская симка, а сейчас Казахстанкая? Переговорили с предыдщушим владельцем, и он говорит, что к нему тоже смски не приходили, только звонки от сигнализации.

Добрый день.Вставили в модуль Казахстанскую симку Aktive. И как было сказано выше, было отправлено смс (00011100+7...) с номера M1 для изменения номера M1 на наш. Но к сожалению изменить номера M1 не получилось, По детализации номера, вставленного в модуль, было видно что с номера M1 была отправлена смс и принято симкой вставленной в модуль.  И теперь мы имеем следующую ситуацию, номер M1 c которого было отправлено смс перестал быть номером M1, а новый номер не стал номером M1. При звонке на симку всталенную в модуль с обоих номеров бывшего M1 и который хотели, чтобы стал M1 говорится введите пароль. Подскажите пожалуйста почему так произошло и что делать дальше в таком случае?

Добрый день. Спасибо за ответ. Связались с предыдущим владельцем и он говорит, что его номер до сих пор M1, и после установки Казахстанской симки, он готов отправить сообщение как Вы писали в предыдущем  сообщение. Подскажите пожалуйста следующие наши действия? Как установить новые пароли PW и PS, после того как будет сменен номер M1? 

Добрый день. Спасибо за развернутый ответ. Связь с прошым владельцем есть, но он просто взял и удалил приложение со своего телефонга, и не помнит пароли PW и PS и пароль от приложения. Подскажите пожалуйста, если мы поставим в модуль Казахстанскую симку. И попросим отправить старого владельца смс команду на Казахстанкую симку со своего номера и таким образом произвести сброс или установку нового номера M1. Так можно поступить и какие команды должны быть в смс? Без PW и PS паролей это можно будет сделать? Так как есть подозрения, что его номер остался M1.