Ваши комментарии

Первая была Энерджайзер, вторая GP.
Энерджайзер - 2 недели
GP - месяц

При этом батарейка ключа автомобиля работает без проблем...
Положил с собой 4 штуки про запас. для сигналки

18.11 Заменил батарейку в метке, еле-хватило до 20.12
Снова пришло сообщение о посадке батаери.
Меньше месяца срок работы батарейки в метке.

Сегодня снял батарейку, заряд 3,02 показывает мультиметр
заменил на новую, сделал фото, 3,28 заряд новой батарейки, 
сделал фото контакта, что он поднят, и боковые сведены, т.е. исключаем то, что плохой контакт

Метка и контакты, для плотного прилегания

Image 62001

Старая батарейка

Image 62002

Новая батарейка

Image 62004

Напряжение на новой батарейке

отпишусь как сигнализация скажет что все надо менять новую батаейку

К сожалению из-за того, что это был одноразовый сбой пока выяснить ничего не удалось.

Связался с представителем в регионе, выгрузил лог.
Как появится обратная связь - напишу.

Дополню что значит зажигание включено: автомобиль заглушен, работают внешние световые приборы, работает все электроборудование в салоне (печка, магнитола, освещение)
время произошедшего 6:09:07-6:10:14

Еще обратил внимание на предыдущее срабатывание, смотри картинку:
00:46:19 две записи в логе. Первая что до остановки 1 минута (низкая температура), а вторая просто до остановки 1 минута.
00:47:21 Двигатель остановлен

При этом второй записи в логах предыдущих раз не было никогда не писало 
Двигатель: до остановки 1 минута

P.S. оборудование установлено у диллера. установку оборудования проверял Ваш представитель в регионе

вторая дома, лежит в шкафу в комнате выходящей на другую сторону дома

Проверил, контакт есть, батарейка работает. Не менял. Положил в паспорт запасную. наблюдаю

Проверил.
На 5 этаже говорит: связь с блютуз-меткой: нет
Получается по факту он не мог видеть метку. (проверил несколько раз)

Смотрите, в это время я находился дома. 
Квартира моя располагается на 5 этаже высота этажа 2,5 метра + перекрытия и стены
Автомобиль находился на стоянке около дома в 20 метрах от фасада здания.
Вспоминаем геометрию и считаем, 20 метров в длинну и 4этажа *2,5 +1м цокол=11метров в высоты
Угол прямой получается что-то больше 23+ метров. 
Вы хотите сказать что BT метка видится машиной с этого расстояния?

В приложении указано Зона потери метки 10 метров.

Зона обнаружения метки 8 метров.

Либо неверно видит блок метку. 

Очень хочется провести тогда эксперимент оставить метку дома, ключ от авто взять с собой, сесть в авто, закрыть с приложения авто, совершить запуск двигателя с приложения и попробовать уехать без метки, т.к. есть функция мягкой посадки.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho