сегодня с утра картина все такая же - устройство не подключено к серверу мониторинга.... с телефона так ничего и не смог сделать. скриншот с программы через обратную связь отправил вам. сейчас через СМС сначала отключил инет, затем снова подключил (выдало GSM: 20(T), не знаю интересная ли эта информация). устройство заработало. честно скажу - эти каждодневные глюки меня напрягают. как решить проблему, что бы было как раньше? 

а сейчас у меня вообще выдало, что устройство не подключено к мониторингу старлайн. даже сайт не работает. это на вашей стороне что-то? время (15:49)

Только что было так - нажимаю с сайта "запустить двигатель", он крутит секунд 15-20 часами и выдает ошибку. я пошел за телефоном, что бы запустить с него. пока искал где мой телефон до машины вдруг дошла команда и брелок пикнул, что поступила команда на запуск. очень долго стали ходить команды по телематике.  

По звонку бывает только один странный момент - обычно только один гудок проходит и сразу же в ответ "старлайн приветствует вас!" но иногда, но оооочень редко, проходит под десяток гудков, пока сигналка "ответит". но чтоб не прошла команда - не было. 

только что с сайта я смог завести машину со 2 раза, первый раз опять выдает "команда не выполнена, повторите позже". время 12:08

Константин, на скрине точное время 22 декабря, 16:49. а в меню нет пункта "о программе". там три пункта "устройства", "персональная информация" и "помощь".  

через сайт сегодня тоже не мог запустить, выдает ошибку. авто при этом в сети. где форма отправки, о которой вы говорили? я не нашел. справа синяя кнопка "отзывы и предложения" не работает, крутятся часы и не открывается. пробовал и дома и на работе. 

я не писал, что ПО не запускается, я писал, что из ПО двигатель не запускается. а про связь, я писал, что машина в сетях 4G, а телефон чаще в wi-fi. а вот то, что глюки начались с первого же дня, как только обновилось ПО, и что до обновления ПО 1,5 года все работало как часы - вы почему то не замечаете. думаете совпадение? странное совпадение. :(

учитывая, что дело не инете точно, а глюки начались в первый же день, как обновилось ПО под вторую телематику, то вопрос - где теперь найти старое ПО и как сделать так, что бы оно не обновлялось само? мне новое ПО уже весь мозг вынесло своими глюками.  

хороший 100-мегабитный вайфай или 4G плохим соединением не назовешь. в какой момент писать через форму обратной связи? когда она не запускается? обычно в этот момент считанные минуты до выхода и заниматься написанием проблем нет времени.