Your comments

как лучше обновить? снести и поставить заново или есть более гуманный способ? если ставить заново из плеймаркета, то опять надо настраивать? в самой программе я не нашел пункта обновления программы. 
у меня GPS как раз выключено в телефоне, что бы не садить батарею. определение именно по GSM.  
а последняя какая версия? они вроде автоматом обновляются. у меня сейчас стоит 2.1.17220. где кнопочка "обновить" или "проверить обновления вручную"?
вы сказали, что отправить надо через форму ОС, поэтому через нее я и отправлял
11 февраля в 16-50 примерно, потом в этот же день через час примерно, и на следующий день, 12 февраля, опять чуть раньше 17 часов.  из программы скрин мона приложить только 1 раз, поэтому я первым письмом отправил один скрин + второе время на словах. на следующий день второй скрин.
я тут задался вопросом точности определения координат по GSM сигналу, и вот что  меня стало смущать - почему точность определения авто такая низкая? через вашу же программу определяет мой телефон гораздо точнее. гугл+ вообще показывает с какой стороны здания я даже нахожусь. друг в силовых структурах подтвердил, что они так вычисляют по сотику людей с точностью до метров 20, не видят лишь какой этаж, но примерная квартира даже понятна какая в доме. понятно, что у них там возможно другое оборудование, но гугл+ почему то же дает так же точные координаты. натолкнуло это меня на мысль когда я на ночь в машине забыл телефон. при этом машина стояла даже не в синем кругу, который показывает приложение или сайт. а координаты телефона даже место на парковке почти точные. значит GSM сигнал вполне точен. но почему же тогда машина так промахивается?      
я бы сказал что началось в прошлом году. с мобильного приложения я вам на этой неделе скинул 3 разных времени отваливания. вчера в трее телефона горел конверт старлайна, что от вас что то пришло в личку самого приложения, но открыв ничего от вас не увидел. то ли глюк, то ли до меня что то не дошло и пропало.  
ок, напишу из приложения то же самое