Your comments

И как это повлияет на доработку сигнализации? 

По документам 10.06 был у них (сейчас проверил)

Профиль обновил, у вас есть все данные (так как телематика работает)

Я смотрю тут есть умники, которые минусую посты не по делу?

Старлайн не может справиться и значит минус? )))

Да ничего, попозже напишу несколько отзывов (на яндексе, драйве и еще несколько ресурсов), по каждому пункту отдельно (Webasto, автозапуск, качество установки, качество поддержки, помощь на форуме …) с конкретикой и соответствующей оценкой. Нужно только немного подождать и собрать еще информацию … (хотя и так похоже все понятно - развод).

Да, сейчас дилеры обнаглели (и не только они) и хотят денег из воздуха. Я сразу посылаю таких умников далеко (к сожалению попадаются те, кто готов покупать … а раз продаётся, то и будут так «продавать»).


В данном случае я сам записался на установку (предварительно позвонив в старлайн, изучив всю документацию самостоятельно, благо образование позволяет … но у них даже нет инструкций по установке 7 поколения …), в профессиональный центр, обзвонив несколько, …


Да, функция сигнализации пока второстепенна (на первый год КАСКО), а функции очень важны.

Никогда не закапываю ключ в машину (это и все страховки запрещают, и много недостатков …), но iKey в 7 серии на мою машину тут работает (что странно, в близнецах по концерну PSA iKey не заявлен).

Но тут блин - по факту ничего не реализовано, а деньги отдал (в надежде что исправят).


И установщики тут не при чем, совсем (я полностью присутствовал и видел что и как делают) - проблема именно в самом Старлайн. А судя по форумам … они опустились уже ниже плинтуса именно по качеству поддержки. Пользователи говорят одно, а им начхать, обратной связи ноль. Но это уже другая история.

Значит я неправильно выразился. Да, все что по схеме запуска было выполнено (иначе бы просто запуск был бы невозможен). Более того, если стереть ключ, то запуск не происходит (логично - ключ не видит)

Да, за установку вычли 2000 рублей (реализация автозапуска) и выдали автомобиль. Сказали что у вас это заявлено, но не работает. я всегда присутствую при любых манипуляциях с авто. С московским вашим инженером во время установки неоднократно пытались связаться - неуспешно (не знаю какие у вас там взаимоотношения). Связались с не московским и отправили ему логи с мастера … что-то еще, а он сказал, что зависание, это известный баг, который как раз устранили в последней версии прошивки - по факту основная функция ради чего обращался (сигнализация особо не нужна, нужен был запуск Webasto (обогрев сделали с косяками: можно выполнить только один раз до запуска двигателя (так работает оно и штатно с пульта, который есть штатно, еще есть управление запуском по расписанию (настраивается в магнитоле)) как обогрева (защита по температуре окружающей среды) и вентиляции) - вы вентиляцию реализовать не смогли!!!), и запуск дистанционный двигателя - ради чего все и ставил, без закапывания ключа. Деньги потрачены. Сигнализация стоит. То ради чего обращался - не сделано! Сказали позвонят (и как вы там все почините, включат за 2000 рублей недоплаченных), но прошло 2 недели, тишина полная!!!!

Дополнительно хотел реализовать закрывание сдвижные дверей при постановке на охрану (кнопки есть на торпедо, возле дверей …), теоретически я не вижу проблем (реле, которое блокирует команду если двери открыты (сигнал откуда взять в вашей инструкции на установку есть, оно есть и в CAN), и эмуляция нажатия кнопки на открытие/закрытие двери из сигнализации гибкой логикой. Ну и задержка на центральный замок (он не сработает при открытой двери)

Идеально - управление сдвижными дверьми с сигнализации.

Дополнительно хотел реализовать запуск (и отключение, если возможно) Webasto кнопкой), чтобы ее можно было включить в движении (только подогрев, в межсезонье) или на стоянке с подогревом или только на вентиляцию.

То есть цели установки:

- многократный дистанционный запуск (не реализовано)

- снятие с охраны во время автозапуска без блокирования двигателя (не реализовано, так как запуска нет)

- многократный дистанционный запуск Webasto на подогрев с сигналки (реализован однократный, но есть пульт)

- многократный дистанционный запуск Webasto на вентиляцию (хотя бы по температуре) (не реализовано)

- запуск Webasto на обогрев в движении (выключение запуска при коротких поездках) (не реализовано)

- запуск Webasto на обогрев и вентиляцию кнопкой на стоянке (можно и через приложение - но что мешает кнопку как вход завести и гибкой логикой включать)

- внешняя кнопка (желательно штатная), которая позволит блокировать автозапуски (сообщить сторожу, если нужно срочно выключить) (не реализовано6 ваши кнопки не ставят, штатных снаружи нет)

- внешняя кнопка для получения доступа в машину без ничего (режим «Пляж») (не реализовано)

- автоматическое закрытие сдвижных дверей перед постановкой на охрану (не реализовано)

- простое включение автозапуска при низкой температуре (нет автозапуска, но должно быть штатно)

- автозапуск по разряду аккумулятора (нет автозапуска, но должно быть штатно)

- простое включение автозапуска при высокой температуре в салоне (не реализовано)

Дополнительная охранные функции:

- определение местоположения (реализовано, тут есть и GPS)

- открытие машины с телефона без брелка со снятием с охраны (реализовано частично, если закрыть ручкой, то только штатно с брелком от машины можно машину открыть)

- дистанционное выключение двигателя (антиограбление) (не реализовано, не понимают что там можно разорвать … предложили R6 поставить, но не знают что точно (цепь тахометра искать надо и это долго и дорого))

- закрытие окон с сигнализации и их открытие/приоткрытие (есть в CAN (но старлайн пока не видит в документации), можно управлять закрытием первые 5 секунд после закрытия ЦЗ пультом той же кнопкой закрытия)

>> В системе нет запуска по CAN для Вашего автомобиля.

Информация с сайта can.StarLine.ru:



Информация с сайта старлайн по технологии iKey (для автомобилиста):




Так его точно нет??????

КАК ЕГО ЗАПУСТИТЬ? (И когда будет новая версия прошивки, видимо без этого никак)
Деньги я уже потратил и немалые!

В системе есть запуск для моего автомобиля! Вы не можете читать собственные инструкции?

И он запускается. Более того, перед установкой писал вам, со всеми хотелками, сначала мне перезвонили и начали спрашивать все заново - были посланы к письму … письмо нашли и перезвонили и по всем пунктам все ответили - по факту ответ был: в 7 серии нет проблем, все будет работать гарантированно!, а вот в 6 серии не гарантируют, но работать должно. По факту - больше половины хотелок не реализовано (как сказали установщики, у вас всегда говорят что гибкой логикой без проблем, а по факту это совсем не так). Но ладно хотелки … автозапуска нет!!! А он был принципиален!!!

Кто писал про самостоятельную установку? Это был профессиональный центр, который сначала предлагал установить S96v2, в котором тоже !!! официально заявлен режим запуска по CAN. И перед тем как предлагать они проверяют где-то (это даже во время разговора по телефону было понятно) Но в старлайн мастер (когда уже начали устанавливать) сказано что это не так. В связи с чем был предложен вариант с «AS97 2SIM LTE GPS” (в котором три кана и обход как через второй, так и третий похоже). Пришлось ждать пару часов, пока 97 от вас привезут (они же «профессионалы» и им нельзя купить в соседнем магазине тоже самое …)

Система, которая зависает!!! (понятно, что если снять питание, то тут все ясно), независимо что происходит на ее входах и выходах) - это недосистема. Я радиоинженер по образованию и разработал не одно устройство - знаю о чем пишу.

Старлайн у меня далеко не на первом автомобиле. Глюков очень много (и всегда ставят «профессиональные» установщики).

Но ваше качество - уже ниже плинтуса (конкуренты  вас активно обгоняют. Но вот по моей машине автозапуск заявлен (на двух сериях, но по факту заявлен в пользовательской и установочной (это же надо, пользователям врать что работает, а установщикам писать что нет) только в 7 серии) точно у вас с обходом - это единственная причина выбора вас).

Работа с клиентами и обратной связью - отвратительная.

Запуск с приложения (или со Старлайн-Мастер диагностика из диагностики).

Запуск по CAN.

Обход ключа прописывается за 9 секунд … по CAN.

Запуск происходит, после чего сигнализация отваливается примерно через 5-15 секунд. Тупо зависает и в этот момент машина глушится.

Питание с сигнализации не пропадает и не моргает, но она просто тупо висит. Чтобы переподключиться нужно ее сбросить по питанию. Аналогично и в режиме диагностики подключённая по USB (то есть точно питается, да и с питанием сразу все проверили).

Там нужно еще непонятные два правила прописать по гибкой логики, прописаны - толку нет, даже первое не успевает начать выполняться.

Именно! В BSI есть таймер и запуск. Во французской версии (отличие только в сим карте и подключённом сервисе по VIN) есть запуск по телефону! Оно есть в CAN, а Старлайн не способен реализовать и требует отдельное подключение. (( 

Но это еще ладно! функция автозапуска по CAN (при кнопке старт-стоп) заявлена! По факту автосигнализация просто зависает при запуске!!!