Your comments
здравствуйте! Был сегодня у установщика. Проверили подключение - все сделано правильно. Походу дело в маяке. Возможно, он бракованый. Что делать?
понял. Спасибо!
Спасибо за разьяснения!
Передам установщикам на что обратить внимание!
А что если выяснится, что канал тревоги не активен? Что делать в этом случае?
если он все же должен присылать смс с первого срабатывания сирены(датчика удара/движения/наклона), скажите, на что нужно обратить внимание в мотосервисе? Из за чего может быть такая проблема?
просто при повороте ключа в режиме охраны включается сирена и смс стабильно приходит через секунд 10. Или если открыть багажник тоже все срабатывает с 1 раза. Именно датчик удара/движения/наклона не присылает смс с первого раза. Только если мотоцикл повторно тронут/наклонят или покатят - приходит смс. С первого раза никогда не приходит
скажите, а смс должна поступать на мой телефон с момента первого срабатывания датчика удара?
Customer support service by UserEcho
здравствуйте!
разбирали полностью проводку, при мне сверялись со схемой подключения сигнализации. Сигнал с провода LOCK идет на маяк. Маяк включается почему то по окончании тревоги(через 30 секунд, как раз когда сирена прекратит звучать) и смс не шлет, а если в течение 5 минут активировать тревогу еще раз, то смс приходит. Это не из за оператора сотовой связи 100% т.к если повернуть ключ зажигания то смс стабильно в течение 20 секунд всегда мне присылает смс о тревоги.
Звонил в службу поддержки Старлайн вместе с установщиком, проделали очередные манипуляции - перезагрузка, сброс настроек, смена сим карты, полный сброс, новые настройки и т.д и т.п
ну не помогает НИ ЧЕ ГО. Ваш коллега по телефону сказал скорее всего с маяком проблемы. Посоветовал сдать его на диагностику.