Your comments

обратитесь к установщику пусть как следует все подключит и настроит, мне изначально тоже установили на от.....сь, метка была просто пультом открыть закрыть.

+ отключить в настройках sim1 (если не нужна активная е-sim)

+ реализовать просмотр через регистратор онлайн так сказать (с микрофоном что-то подобное вроде реализовано у вас)

благодарю, все нормализовалось

на мой взгляд режим свободные руки очень не доработан, хотя идея не плохая. машину ставлю под окном офиса так удобно  рядом со входом ))) т.е. расстояние до машины не велико,и по итогу перемещаясь по офису охрана то снимается, то ставится, минимизировать в настройках расстояние не получается.  

до этого баланс был 70

не знаю какой вам логин нужен, если считаете меня не добросовестным, готов вернут вам комплект обратно + gsm модуль